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Karoline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelzimmer haben eine uralte Einrichtung (Zimmertelefone und Röhrenfernseher ohne Fernbedienung aus dem letzten Jahrhundert!) und sind durch die kalten Fliesenböden auch nicht sehr gemütlich. Einen Safe gibt es in einem Separaten Raum neben der Rezeption, eine Erklärung zum Safe habe ich auch erst auf Nachfrage erhalten. Bei der Ankunft hatte ich auch leider eher das Gefühl zu stören als Willkommen zu sein. Von anderen Gästen habe ich gehört das sie Kakerlaken, Ameisen etc. in ihren Zimmern hatten. Die Sauberkeit im Hotel ist eher mangelhaft. Die Handtücher haben Flecken, Zahnputzgläser sind klebrig verstaubt und wann die Putzfrauen vorbei kommen ist irgendwie auch Glückssache. Man sieht sie zwar im Hotel, allerdings entweder nur rumlaufen oder in den Zimmern sitzend mit dem Handy spielen beim putzen sieht man nur wenige. Positiv zu erwähnen ist das auf Beschwerden sehr schnell mit einem Zimmerwechsel reagiert wurde und zum Ende des Urlaubs ein Bewertungsbogen ausgegeben wurde. Die Kellner im Restaurant sind sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam dafür ein dickes Lob. Das Abendessen mit dem süßen Büffet ist sehr gut, Frühstück ist ok. Fazit: Der Wille zur Verbesserung ist offensichtlich da, allerdings kann ich das Hotel momentan nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karoline
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo , sicher wie haben netten kommentare gegenüber unsere Hotel der sich von tag zu tag verbessert sicher wir brauchen immer netten kommentare um destrucktive und subjektive meinungen gegenüber zu stehen wie ihre meinung der gar keine einzige positives genannt hat "sehr undankbar" gegenüber unsere Hotel und seine Mitarbeiter. wir sind STOLZ eine der besten Hotels in der region was an preis leistung angeht und wie werden uns noch mehr bemühen in der zukünft Danke Viel mals und Alles gute Hotel Management