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Sabrina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Club Thapsus!
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ankunft 1 Stunde warten auf ein Zimmer es gab Leute die mussten in der Lobby 12 Stunden warten. Servicepersonal einfach nur unfreundlich Zimmer/Gläser/Besteck schmutzig. Ja sogar karkalacken haben wir gesehen. Von Itsbilla sind wir im Stich gelassen worden als wir eine Beschwerde Mail geschickt haben und vertröstet das wir ja nur 22,50€ Service täglich haben was diese doofe antwort sollte das weiss ich nicht aber ich finde es einfach nur frech das es ihnen Scheiss egal war das man als Kunde einfach nur einen Be...... Urlaub hat. Ach ja und laut Itsbilla gebe es keine Beschwerden über dieses hotel na dann sollen die das einmal dort im hotel zu den Gästen sagen, bin ich gespannt wie sie gleich angefahren werden würden. So weiter zum Hotel: Die Klimaanlage in den Zimmer funktioniert genau gar nicht nur in der Hotel Lobby ! Wenn du nicht vor 7 Uhr am Strand bist und dir eine Liege reservierst bekommst du keine mehr die Strand Security reserviert dir gegen Dinar Liegen sagen sie zu mindest einmal versucht und dann haben sie es doch nicht getan aber für andere Gäste ! Der Speisesaal zu klein für die Anzahl an Gästen. Wenn du nicht als erster essen gehst und erst später kommst wir das bereits verschmutzen Tischtuch nicht gewechselt du kannst auf gut Glück dir einen halbwegs sauberen Tisch suchen. Das Essen war so lala einmal haben sie gute Speisen zubereiten dann gab es Tage da schmeckte einfach nichts. Der pool dezent zu klein dort waren soviele Menschen drinnen das sich jeder vielleicht einmal umdrehen kann im Wasser und sauber sah dieser auch nicht aus daher wurde der von uns nicht genutzt . Der Strand war ganz okay und der einzige Grund das man es aushält dort die Leute haben jedoch null Respekt vor der Natur und lassen ihren Müll liegen der nicht Mal vom Personal beseitigt wurde. Traurig das manche Menschen die Natur nicht schätzen ! Die einzigen Mitarbeiter dir dort wirklich freundlich waren waren die Animateure/innen und die Verkäufer der Wassersportarten oder für sonstige Ausflüge! Fazit : nie wieder würde ich dort hinreisen! Ich würde jedem davor abraten ! Freunde von uns waren im primasol mehdi hotel nicht weit weg diese waren begeistert also wenn ihr einen schönen Urlaub wollt nicht ins thapsus reisen oder ihr werdet es am eigenen Leib erfahren müssen. Es gab auch Gäste die haben gegen einen Aufpreis in das primasol gewechselt! Ich habe auch gedacht ach die Leute übertreiben bei manchen Rezessionen aber hier bei Gott nicht !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1