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Linda (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, aber passt auf euere Wertsachen auf!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für einen Schwesternurlaub eine Woche in Cala Ratjada. Als wir eingecheckt haben, waren wir positiv von dem Hotel überrascht. Das Personal konnte gut deutsch und war freundlich. Das Zimmer mit großem Bad und Balkon war für zwei Personen ausreichend und sauber. Jedoch funktionierte unsere Toilettenspülung kaum. An der Rezeption wurde uns nur gesagt, dass viele Gäste dies schon bemängelt hatten, es aber keine Lösung für gibt. Deshalb blieb uns nichts anderes übrig, als mit einem Mülleimer zuspülen ;) Wir hatten nur Frühstück gebucht, was sehr vielfältig und frisch war. Allgemein waren wir zufrieden mit dem Hotel, ALLERDINGS ließ die Sicherheit unserer Wertgegenstände auf dem Zimmer zu wünschen übrig. Auf Grund der Hotelbewertungen haben wir uns gleich einen Safe gemietet (2,50€/Tag) und all unsere Wertgegenstände (Geld, Schmuck, Reiseunterlagen, usw.) darin verstaut. Am vorletzten Abend bemerkten wir plötzlich, dass ein Parfum(Wert 70€) nicht mehr im Kosmetikbeutel war. Als wir das dem Mitarbeiter an der Rezeption mitteilten, stand in seinen Unterlagen, dass unsere Hotelzimmertür angeblich an diesem Tag offen stand... Was für ein Zufall! Das Hotelpersonal war in diesem Vorfall nicht sehr kooperativ und meinte nur, wir sollten zur Polizei gehen. Traurig, dass nicht noch ein Parfüm in einem Hotelzimmer sicher ist und man Angst um seine Sachen haben muss.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Entschuldigen Sie uns bitte weil wir Ihnen kein schönen Urlaub gestalten konnten. Eine der Empfehlungen die wir immer unseren Gästen geben ist es immer die Türen zu schliessen damit man nicht unbefugt ins Zimmer kann. Wenn das Hotelpersonal etwas sieht oder etwas bemerkt das nicht in Ordnung ist wird diez immer der Rezeption mitgeteilt damit wir etwas unternehmen können um behilflich zu sein.