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Alissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
War in Ordnung, nächstes Mal aber woanders
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck war schön, sauber, ästhetisch und gepflegt. Vor allem die Hotellobby sind sehr neu und renoviert aus und ist schön dekoriert und hat schöne Sitzmöglichkeiten. Wir waren auf der Suche nach einem Hotel in Strand- und Meernähe, das auch sowohl in der Nähe der Stadt, Restaurants und Geschäften liegt, also kurz das zentral ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei Anreise machte das Zimmer einen sauberen, gepflegten Eindruck, was sich leider in den folgenden Tagen nicht mehr bestätigte. Es wurden weder die Gästesupplies (Duschgel, Shampoo, Seife) aufgefüllt (mussten diese zwei mal anfragen), noch die Ablagen oder Boden gereinigt so dass dieser voller Dreck und Haaren war. Das gleiche mit der Dusche, die voller Sand und Haare vom Vortag war und somit nicht gereinigt wurde. Das Bettzeug war dreckig und wurde einfach umgedreht, um die Flecken zu überdecken. Genau wie die Handtücher, die zwar sauber erschienen, aber gelbe Flecke aufzeigte. Was wir nicht verstanden haben, war da Prinzip mit den Handtüchern. Auf dem Boden bedeutet ja, dass man neue benötigt, lässt man diese auf der Ablage benutzt man diese noch. So wurde es auch noch mal auf einem Zettel geschrieben zum Thema Umweltschutz. Dies haben wir auch zweimal gemacht, trotzdem wurden die Handtücher gewaschen. Nach dem wir am Abreisetag das Zimmer geräumt haben und die Flächen frei waren , hat man den Schmutz mega gesehen. Alles in allem hat die Sauberkeit des Zimmers nicht unseren Erwartungen entsprochen. Das Bett wurde nur neu bezogen und 'neue' Handtücher und neue Müllbeutel und teilweise Gäste Supplies. Leider gab es keinen Kühlschrank / Minibar auf dem Zimmer. Geschlafen haben wir ganz gut, obwohl das Zimmer teilweise zur Straße ging.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war okay aber nichts 'besonderes', da mir Gemüse gefehlt hat (es gab nur grünliche, unreife Tomaten) und kein Joghurt/Quark. Die Auswahl an Käse war super :-) Säfte Auswahl war okay bis gut:) (Ananassaft war unser Favorit ;)) uns es gab sogar Sojamilch & fettarme Milch und eine ordentliche Brot/Brötchenauswahl. Man konnte jeden Tag etwas zu essen finden (haben meist das gleiche gegessen aber mir haben ein paar Sachen gefehlt) Mittag & Abend können wir nicht beurteilen, da wir nur Frühstück hatten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Frühstücksservice war super :) ! Man wurde nett begrüßt (Hand gegeben), gefragt wie es einem geht, wie man geschlafen hat (also nur von einem sehr netten älterem Mann ), der Rest war eher zurückhaltend. Er hat uns auch um Platz geführt. Wir haben leider wenig Infos von der Rezeption bekommen beim Check-In anderer Gäste haben wir mitbekommen, dass Sie eine Karte der Umgebung und Tipps bekommen haben wir leider nicht. Als wir uns bezüglich der fehlenden Zimmerreinigung beschwert haben, meinte man zu uns "es wäre zu spät und er wüsste nicht von wem das Zimmer gereinigt wurde," hat uns aber dann Shampoo etc. gegeben. Waren ja erst abends auf dem Zimmer und konnten dann erst Bescheid sagen, bzw. als das Zimmer einmal nicht richtig sauber war wollten wir halt bis zum nächsten Tag abwarten und uns nicht direkt beschweren. Restaurant Empfehlung (siehe Gastronomie) ging leider daneben aber dafür konnte der Rezeptionist aber eher wenig, war aber trotzdem blöd, wenn man nach vegetarischen Empfehlungen fragt und der Kellner im Restaurant auswärts einem Köse und Salat anbietet... Die Verständigung war einfach, da alle super Deutsch verstehen und auch sprechen können.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer zum Hotel ging ca. 1 1/2 Stunden vom Palma de Mallorca Flughafen nach Cala Ratjada. Das Hotel war sehr zentral gelegen nur ein paar Gehminuten zum Strand "San Moll" entfernt. Mit dem "Minitren" kann man jeweils für 5 € hin und zurück zu anderen Stränden/Buchten fahren und ist bis zu 30 Minuten unterwegs. Die Station ist direkt am besagten Strand gut zu erreichen. Wir sind zweimal zur Cala Agulla Bucht gefahren (ca. 15 min. Fahrzeit) was sehr schön war mal einen Strand gesehen zu haben und mehr Auswahl an Geschäften zu haben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2