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Sylvia (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2015 • 1 Woche • Strand
Gastfreundschaft ist anders.
3,5 / 6

Allgemein

Lage zum Strand ist top. Personal an der Rezeption z.T. sehr unfreundlich, Qualität der Speisen mangelhaft und eintönig. Zimmerreinigung mangelhaft. Alles in allem ein schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. schade ums Geld.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer etwas klein, kein Platz für Koffer. Gutes Bett. Bad in Ordnung, Produkte vorhanden, aber schlecht. Minibar erhält keine Beachtung. Zimmerreinigung ist mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Speisen sind zwar vielfältig, aber absolut eintönig. Qualität mangelhaft. Viel Fisch, leider schlecht zubereitet. Fleisch zäh und in Mehltunke. Es gibt keine Salatsauce nur verschiedene Mayos. Im Speisesaal zieht die Klimaanlage extrem. Es gibt nur wenige Aussenplätze zum Essen. Im Poolbereich ist nur 1 Keller im Dienst, der auch innen bedienen muss und auch noch als Poolboy tätig ist. Preise sind ok.


    Service
  • Schlecht
  • Es war keine Zimmerbuchung findbar und somit wurde ein ebenerdiges Zimmer zugeteilt. Umzug am nächsten Tag 12h. Keine Entschuldigung, Erklärung, up grade oder ähnliches. Zimmer entsprach nicht der Buchung. Es liegt der Verdacht nahe, dass das Hotel generell überbucht wird und die Gäste verschoben werden, da dies mehrmals vorgekommen ist. Rezeption ist oft nur mit 1 Person besetzt was zu langen Wartezeiten führt. Zimmerreinigung dauert 5 Minuten, entsprechend sauber ist es. WIFI funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Strandpromenade. Flughafen 5 Min. und mit dem öffentl. Bus gut erreichbar. Bushaltestelle 100m. Shops und Restaurants in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation. Hotel für Kinder ungeeignet. Zuwenig Liegen. Pool ausreichend. Abends gibt es im Barbereich, innen jeweils eine Show/Musik


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhte Sylvia, Wir möchten uns entschuldigen wenn Ihre Urlaub mit uns nicht gut war. Das Zimmer wo Sie am erste Tag geschlaffen haben, ist ein normales einzel Zimmer wie die andere, sondern dass kein blick hat, und die einzige Blick zum Garten ist. Wegen die Restaurant und die plätze zu sitzen, möchte auch sagen dass die Restaurant, platz für 325 Gäste hat, und die Maximum Gäste dass das Hotel haben kann, sind 414. Das ist mehr als Halb von den Gästen. Wenn im Restaurant die Klima anlage zu kalt ist, können Sie an die Kellnern sagen und sie können Klima anlage leiser machen, aber wenn die Gäste uns nichts sagen, verstehen wir dass alles in Ordnung ist. Tut mir Leid, wenn das Essen zu Ihnen nicht geshmeckt hat. Wir notieren, und wir werden noch arbeiten um unsere Essen zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen,