THB El Cid - Adults only

Das Hotel allgemein hat hier eine Bewertung von 85 % die ich überhaupt nicht nachvollziehen kann! Das Hotel ist sehr veraltet, dringend renovierungsbedürftig und das Personal könnte auch mal ersetzt werden! Sehr sehr unfreundliches, unmotiviertes Personal! Sauberkeit und der Zustand des Hotels ist wirklich eine Katastrophe! Es hat sich höchsten 2 allerhöchstens 3 Sterne verdient, aber niemals im Leben 4!!!!! Es hielten sich hauptsächlich einheimische, Spanier und Franzosen in dem Hotel auf. Wir hatten Halbpension gebucht, was wir auch schnell bereuten! In dem Hotel haben wir es länger als 2 Tage nicht ausgehalten, auf Beschwerden ging man nicht ein, wir wurden ausgelacht vom Personal das wir uns beschwerten und als wir ein anderes Zimmer forderten weil wir die gebuchte Leistung (normales DZ/MB) nicht bekamen sondern ein sehr kleines Low Cost Zimmer von welchem man nur MB hatte wenn man auf dem Balkon stand! Hieß es das Hotel wäre ausgebucht oder es wären nur Hotelzimmer mit Personal Parkplatz Ausblick noch frei, wie wir dann 3 Stunden später von einem anderen ein wenig netteren Rezepzionisten erfuhren! Wirklich überhaupt Niemandem weiter empfehlbar ,meiner Erfahrungen nach in diesem Hotel! Ich kann dieses Hotel ÜBERHAUPT nicht weiterempfehlen. Es ist einen totale Zumutung für alle. Es ist nicht für Kinder geeignet. Und das Personal ist total unfreundlich und inkompetent. Wer einen erholsamen Urlaub haben will, und sich nicht über massive Hygiene und Sauberkeitsmängel ärgern will, der sollte wirklich ein anderes Hotel buchen! Ich verstehe beim besten Willen nicht, wie dieses Hotel 4 Sterne besitzen kann!!!

Das gebuchte normale Zimmer mit Meerblick was wir Buchten, bekamen wir nicht wie schon geschrieben. s.o. bekamen wir ein Low cost Zimmer was einer Ruine nahe kam. Die Möbel schrottig alt, Der Putz kam von den Ecken Runter, das Gelände auf dem Balkon komplett verrostet und das Badezimmer so klein das man fast auf der Toilette sitzen musste um sich im Spiegel die Zähne putzen zu können. Das Bad wies auf erhebliche Hygiene und Sauberkeitsmängel auf bei der Ankunft. Die alten Matratzen waren mit Flecken (ich will bis heute nicht wissen welche und wovon) überseht und die Handtücher ebenfalls. Das Zimmer wäre ehr etwas für eine Blinde Person, als für 2 Personen. Auch die anderen Zimmer (der Nachbaren die alle unzufrieden waren) wiesen fast dieselben Mängel auf. So etwas geht überhaupt nicht. Als wir das dem Personal übermittelten wurden wir ausgelacht!

Wie in den Fotos beigefügt, ist das essen alles andere als Appetitlich! Die Auswahl war wirklich gering und die Qualität war unterste Schublade. Anstatt das es lecker aussah, verging einem der Hunger sowohl am frühen morgen und auch am Abend. Das Personal im Restaurant ist von der "älteren" Generation, sehr langsam kann gar kein deutsch und sehr unfreundlich. Als wir morgens um ungefähr 9.30 Uhr an unserem Ankunftstag dort ankamen knallte uns die Kellnerin ganz unfreundlich das Besteck von 20 cm höhe auf den Tisch schmiss (ungelogen) die Servietten auf den tisch und ging schweigend davon. Wir waren schockiert so begrüßt zu werden. Ganz zu schweigen von den steinharten Brötchen die wir uns mit ein wenig Butter einzwängten, als ich dann noch einen Kaffee holen wollte verging mir auch rasch dort die Lust drauf als ich den total dreckigen und verfleckten Automaten sah. Der wurde wohl das letzte mal vor 2 Monaten geputzt dachte ich mir nur im stillen. Einen wirklichen Küchenstil gab es nicht, es gab teilweise undefinierbare Sachen zum Abendessen die sich Niemand traute anzurühren. Die Atmosphäre war sehr bedrückend und gereizt. Trinkgelder bekam Niemand, denn bei der Bedienung kann man das Geld auch direkt ins Feuer werfen.

Der Service war in dem Hotel Grotten schlecht. Freundlichkeit und Sauberkeit ebenfalls Hygiene war in dem Hotel ein Fremdwort. Besonders die Rezeptionisten, wie wir später von anderen unzufriedenen Gästen erfuhren waren Mutter mit Tochter die wirklich sehr frech und eingebildet waren und wirklich so taten als wenn ihnen das Hotel gehören würde. Kinderbetreuung oder Animation gibts in dem Hotel überhaupt nicht. Ich persönlich finde das es kein Kinderfreundliches Hotel ist sondern ehr ein sehr ruhiges, altes Hotel. Wie schon erwähnt, mit Beschwerden ging das Personal sehr unfreundlich um, ignorierte sie oder lachte uns aus! Zu allem Ärger hat uns dann unser Reiseveranstalter auch nicht weiter geholfen und so sind wir auch eigene Kosten in ein anderes Hotel umgezogen! Wenn man so behandelt wird, fühlt man sich ehr sehr unwillkommen und unerwünscht, dass war was wir vom Personal vermittelt bekamen.

Vom Pool zum Strand, ging nur mit Umweg durch das halbe Hotel an der Rezeption und an der Straße vorbei. Man musste sich also entscheiden, Spontanität einfach mal nach dem Pool Aufenthalt zum Strand zu gehen und dort die Sonne zu genießen ging nicht da man nicht nass und tropfend durch das Hotel laufen konnte. Das Hotel befindet sich an einer der letzten Balenarios, sprich Party und gute Geschäfte waren an die 7-10 Balenarios entfernt. Das ein zigste wo man sich eine Kleinigkeit holen konnte war am überteuerten Kiosk schräg gegenüber am Hotel. Zudem ist das Hotel relativ nahe am Flughafen, wo man auch immer fein daraufhin die Flugzeuge hörte einziger Pluspunkt hier, ist das es vom Palma Aquarium ca. 5 Minuten entfernt ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war total alt, verschimmelt und dreckig! Siehe Fotos !Unter der Brücke lagen an den Uferseiten Scherben und herumfliegende Teile eines Schlauchs. Die Duschen waren ebenfalls verkalkt und verschimmelt eine wirkliche Zumutung! Die Liegen waren wohl Reliquien aus den 80er sehr alt und abgelegen. Animation gab es wie schon genannt gar keine, allerdings zu meinem Verwundern stand neben dem Pool eine art Amphitheater das sehr marode und heruntergekommen aussah. Zum Indoor Pool kann ich nichts schreiben, da dieser während meines Aufenthalts außer Betrieb war.