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Thomas & Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 1 Woche • Strand
Hände weg !!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können die sehr kritischen Bewertungen vom "Gran Playa" nur unterstreichen. 1. Qualität des Zimmers Nachdem wir das uns zugeteilte Zimmer, welches zur Straßenseite gelegen war, besichtigt hatten, kehrten wir zur Rezeption zurück und baten um ein ruhigeres Quartier. Dort wurde unserer Bitte mehr oder weniger unfreundlich nicht entsprochen. Der Zustand der Zimmer scheint sich in den letzten Jahren nicht gebessert zu haben. Das Badezimmer war alles andere als hygienisch. Wie in einer anderen Bewertung bereits zu lesen war, konnte man sich eigentlich nur mit Badeschlappen zum Duschen begeben. Die Klobrille ist bestenfalls vor 10 Jahren das letzte Mal gewechselt worden. Die übrige Ausstattung (Klimaanlage, Safe, TV und Telefon) war in Ordnung. 2. Personal Das Personal haben wir als sehr unfreundlich empfunden. Schon bei der Ankunft im Hotel haben wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt. Der Service der Rezeption war miserabel. Ein Beispiel: Abends, vom Strand ins Hotelzimmer zurückgekehrt, fanden wir "frische" klatschnasse Handtücher vor. Diese waren vom Reinigungspersonal ins Waschbecken gelegt worden, nachdem man wohl nochmals Wasser laufen ließ. Unsere Bitte an die Rezeption, uns trockene Handtücher nachzuliefern, wurde wie folgt erwidert:"Das ist unüblich. Haben Sie keine eigenen dabei?" Nach weiterem hin und her wollte man uns schlussendlich doch welche hoch schicken, was jedoch tatsächlich nicht geschehen ist. Ärgerlich. Auch das Personal im Speisesaal glänzte durch Unfreundlichkeit und Ignoranz. Außerdem fiel unangenehm auf, dass morgens Punkt 10.00 Uhr (Frühstück von 8.00 - 10.00 Uhr) und abends Punkt 21.00 Uhr (Abendbuffet von 19.00 - 21.00 Uhr) das Licht ausgeschaltet wurde, ganz gleich, wie viele Leute noch am essen waren - eine sehr unsanfte und unhöfliche Art, die Gäste aus dem Speisesaal zu jagen, ganz zu schweigen von den mit großer Lautstärke durchgeführten Abräumarbeiten während der regulären Essenszeit, welche einem schon eine halbe Stunde vor Schließung den bevorstehenden Rauswurf signalisieren sollte. 3. Verpflegung Die Auswahl am Frühstücksbuffet war nicht sonderlich abwechslungsreich. Was besonders bedauerlich war: Die Brötchen bzw. das Baguette waren an manchen Tagen knochenhart und daher ungenießbar. Der Kaffee (wenn man diese braune Flüssigkeit so nennen möchte) war eine Zumutung. Das Abendbuffet war einigermaßen abwechslungsreich mit verschiedenen Sorten Salat, jedoch haben wir es an zahlreichen Abenden vorgezogen, an einem anderen Ort unser Abendessen einzunehmen. 4. Resümee Bestenfalls ein **-Hotel. Nicht zu empfehlen !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1