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Ute (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Schlange stehen beim Essen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Frühstück war extrem einfallslos, jeden Tag gab es das gleiche Angebot. Kaffee wurde nicht serviert, musste man sich am Automaten selber holen. Beim Abendessen musste man sehr lange anstehen, Salatauswahl war sehr dürftig. Suppe aus der Tüte und dann noch nicht mal klumpenfrei angerührt, Teller waren auch nicht sauber (Essensreste klebten auf der Unterseite). Die Zimmer waren sehr schmutzig, der Balkon ohne Schuhe nicht betretbar, am Waschbeckenrand in dem sehr sehr kleinen Bad (keine Chance bei Übergewicht!) waren noch die Zahnpastaspuren von den Vorgängern. Extremer Ekelfaktor.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid das Sie sich bei uns nicht 100% Wohlgefühlt haben. Wir möchten uns bedanken weil Ihre Kritik uns weiterhelfen wird den Service zu verbessern. Die Hotel-Direktion hat der Küche und dem Zimmer-Reinigungsservice schon Ihre Anregungen weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen damit Sie die Änderungen sehen können. Mit freundlichen Grüssen, THB Hotels