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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Achtung Überbuchung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Achtung Achtung Überbuchung!!!! Alles in Allem ein schönes Hotel. Leider sind wir die 1. Nacht im Nachbarhotel Lux untergebracht worden, welches nur 3* hat. Also schlechtere Kategorie.Wir haben in kürzester Zeit von 3 Paaren gehört, denen Gleiches wiederfahren ist, obwohl wir Appartement ohne Verpflegung gebucht hatten und somit kaum Kontakt zu anderen Urlaubern hatten (den Pool haben wir nur 1 Mal genutzt, also auch dort wenig Kontakt). Also scheint diese Methode, Urlauber in das Lux abzuschieben, der Normalfall zu sein, was auch zugegeben wurde. Mit der folgenden Reklamation wurde sehr unfreundlich umgegangen und wir wurden immer wieder vertröstet. Nix sprechen deutsch usw.... letztendlich haben wir uns mit der Erstattung der Safegebühr (€ 28,- !!!) zufrieden gegeben, weil wir uns den Resturlaub nicht mehr ärgern wollten. Schade, schade. Ansonsten ein schönes Hotel mit super Lage. Mit Fahrrad (empfehlenswert) ist man in wenigen Minuten an jedem Fleck von Cala Ratjada.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:4