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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Gebuchtes Zimmer war bei Anreise nicht verfügbar!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft im Hotel war das gebuchte Zimmer nicht verfügbar. Nach einer anstrengenden Anreise wurden wir zunächst einmal in ein naheliegendes Hotel für eine Nacht verfrachtet. Dort erhielten wir ein dunkles, heruntergekommenes Zimmer mit unangenehmen Geruch und vielerlei Mängeln (Schimmel im Bad, kaputte Lampen, etc.) Am nächsten Tag konnten wir im Guya Playa erst gegen 13 Uhr einchecken, obwohl uns bereits zwischen 10 und 11 Uhr versprochen wurde. Das einzig lobenswerte an dem Hotel ist die Lage und der Ausblick aufs Meer (sofern man ein entsprechendes Zimmer im 1. OG erhält). Das Hotel wird einer 4-Sterne Kategorie nicht gerecht. Das Personal in der Bar beim Pool ist nicht sonderlich nett und denkt zu keiner Minute mit. Die Drinks sind von schlechter Qualität und überteuert. Vorsicht auch vor Dieben! Am frühen Abend haben wir zwei Menschen beobachtet (Mann und Frau), die auf der ruhigeren Seite des Hotels über den weissen Zaun steigen und alle Balkontüren überprüfen bzw. versuchen diese zu öffnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1