The Alpine Palace

Schönes, modernes, gepflegtes Haus, sauber, tolle Dekos. Wir waren nun schon zum 4. Mal anlässlich eines Firmenevents dort, privat würde ich dieses Haus niemals buchen. Das einzige, was wirklich 5*-Standard hat sind das Ambiente und die Ausstattung der Zimmer (Ausnahme Bett!). Das Service ist mittelmäßig bis mies - als teuer zahlender Privatgast würde ich mir das kein zweites Mal bieten lassen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen gar nicht, der Gast ist nicht König sondern Geldbringer - Könige sind die Besitzer und das Personal! Deshalb KEINE EMPFEHLUNG möglich!

Sehr geräumig, offenes Bad, nur die Betten sind fürchterlich hart - wir schliefen die zweite Nacht auf dem Sofabett (eigentlich ein Zusatzbett für Kinder), das war wesentlich bequemer als das Hauptbett.

Frühstücksservice ist im Vergleich zu den letzten Jahren besser geworden. Um ein frisches Gedeck muss man aber immer noch fragen - in so einem Haus könnte ich erwarten, dass leere Plätze sofort nachgedeckt werden.

Der Herr an der Reception war freundlich, fast schon zu süß. Das Service abends an der Bar war - wie schon die letzten Male - für ein 5* Haus absolut inakzeptabel - langsam, unfreundlich, unfähig. Zumindest am zweiten Abend besserte sich die Stimmung des Barmannes und wir bekamen unsere Getränke etwas schneller. Und das lag sicher nicht daran, dass einer der Juniorchefs an der Bar saß - der ignorierte das schlechte Service und kümmerte sich nicht um seine Gäste! Noch ein Beispiel für die Überheblichkeit: letztes Jahr reisten unsere Freunde mit großem Gepäck an und während Frau und Tochter ihre schweren Koffer über die Stiege zum Eingang schleppten, saß der Seniorchef gemütlich auf den Stufen und sah ihnen zu - keine Anstalten zu helfen - nicht einmal einen Gruß bekamen sie!

Schönes Wander-, Bike- und Schigebiet direkt vor der Haustüre.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sportmöglichkeiten direkt vom Haus weg (Berge rundum!) - das Spa ist etwas klein geraten aber sauber und schön.