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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Strand
Kein 5 Sterne Hotel - nichts für Nichtraucher
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein 5 Sterne Hotel insgesamt recht unflexibel und schlechter Service. Was mir nicht gefiel: NEGATIVES: - mussten beim Check In lange auf das Zimmer warten, obwohl es laut Putzfrau schon längst fertig war - Dame an der Rezeption stets pampiger Ton - da ich schwanger bin, konnte ich eine Spa Anwendung, für die ich einen Gutschein hatte, nicht anwenden: hier wurde mir keine Alternative angeboten, ich musste meinen Gutschein verfallen lassen -total VERRAUCHTE Lobby ohne Nichtraucherbereich - teure Preise z.B. für Maniküre (ohne Lack 43 Euro) und dann dauerte die Behandlung gerade mal die Hälfte der dafür angegebenen Zeit: statt 60 Min war ich nach 35 fertig - Essen insgesamt nur mittelmäßig (viel Geschnörksel um mäßige Qualität) - keine Kinderbetreuung, keine Kinderprogramm, kein Entertainment - recht scheußliches Spielzimmer mit Kelleratmosphere - Liegen im Schwimmbad stets besetzt, so dass es hier schwierig wird mit dem Relaxen - Pool am ersten Tag sehr kalt (dann wurde er jedoch auf Grund vieler Beschwerden aufgeheizt) Positiv: +++Sehr schönes Zimmer (groß - ansprechend eingerichtet - toller Blick) - ansprechende Lobby (wenn sie nicht so extrem verraucht gewesen wäre!)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2