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Maik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 2 Wochen • Winter
Kite Urlaub the Breakers
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

erheben den Anspruch Gleichwertigkeit der angrenzenden Hotels ( Sheraton, Kempinski, Robinson), sind allerdings Meilen davon entfernt. Dem Manager auf eine Vielzahl von Ungereimtheiten hingewiesen, schien allerdings nur Oberflächig zu interessieren. Versprach ein Feedback zu geben, dieses verschwand allerdings im Nirvana. Somit kein Wunder das das Personal nicht so geschult ist um den Ansprüchen gerecht zu werden. Weiteres Manko die überteuerten Getränkepreise. Ansonsten schöne Hotelanlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Breakers-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht richtig genießen konnten und sich einen besseren Standard erwartet haben. In Soma Bay gibt es unterschiedliche Hotel- und Preiskonzepte, die nicht miteinander vergleichbar sind. So können unsere benachbarten Hotels andere Leistungen bieten, die Sie hier im Breakers vermisst haben. Unsere Preisgestaltung bei Getränken orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in unserer Region. Wir achten dabei sehr auf ein gutes Preis-Genuss-Verhältnis. Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, tut es uns leid. Liebe Grüße vom Breakers Team