Das Hotel wird im allgemeinen viel zu gut bewertet. Vor allem die Küche . Wer in diesem Hotel die Küche als ausgezeichnet empfindet,der war noch nicht im Robinson Club. Wir waren bereits 4 mal im Robinson Club und haben daher die Vergleichsmöglichkeit.. Dagegen ist die Küche als schlecht zu beurteilen .Die Stammgäste werden durch den Hotel Manager bevorzugt immer begrüßt.. Aber die Meinung offensichtlich Neuer Gäste Interessiert den Manager nicht .Die Golf Plätze sind sehr gepflegt im Gegensatz zu der Eingangsanlage.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Edith
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr Geheerte Frau Edith Wir moechten uns auf diesem Wege vielmals bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese ausfuehrliche Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten und Sie einen schoenen Urlaub hatten. Das ist wahr, dass unsere Küche ausgezeichnet mit dem großen Erfahrung unserer italienischen Koch ist. unsere General Manager und sein Leitungsteam begrüßen alle unsere Gäste entweder Repeater oder neuer Gast, wiel Sie alle sehr wichtig und VIP für uns sind und wir tun unser Besten, um Ihren Aufenthalt einzigartig und schoen Mit Freundlichen Gruessen Wassim Wasfi Front Office Manager La Résidence des Cascades Golf, Spa & Thalasso Resort

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„Entspannter Verwöhnurlaub”

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„Repeaters, welcome back oder Wiederholungstäter”