The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso

Wir gehören zu den regelmässigen Wiederholungstätern im Cascade. Diesmal waren wir das erste Mal in der „kalten“ Jahreszeit im Hotel. Man merkt leider an der Belegung, dass die Unruhen doch immer noch einige Reisende von einem Aufenthalt im schönen Ägypten abhalten. Man merkt aber im Hotel wirklich gar nichts von den politischen Umbrüchen im Land. Der einzige Unterschied liegt darin, dass früher das Personal bei politischen Fragen immer sofort abgeblockt hat. Heute spricht das Personal über die Veränderungen im Land. Die Leute sind besorgt und hoffen bald wieder auf ruhigere Zeiten, damit auch ihre Arbeitsplätze gesichert bleiben. Das Cascade ist ein mittelgrosses Hotel, das nun doch schon einige Jahre im Betrieb ist. Man merkt aber an jeder Ecke, dass man bemüht ist den Zustand des Hotels zu pflegen und es in Ordnung zu halten. Die Sauberkeit in und rund um das Hotel (inklusive Golfplatz) ist immer perfekt. Wir haben „all inclusive“ gebucht. Unsere Erfahrung zeigt, dass sich das „all inclusive“ im Cascade lohnt. Wir haben einmal Halbpension gebucht und hatten dann für die zusätzlichen Auslagen denselben Betrag bezahlt, wie wenn wir es gerade mit dem „all inclusive“ Aufschlag bezahlt hätten. WiFI steht in der EagleNest Bar, am Pool und in der Lobby zur freien Verfügung. Wenn nicht zu viele gleichzeitig mit Skype das Internet belegen, funktioniert es recht zuverlässig. Die Hotelgäste stammen alle aus Europa. Im speziellen findet man viele Deutsche, Schweizer, Franzosen und die Nordländer (Holland, Finnland …). Es besuchen wegen der fantastischen Golfinfrastruktur viele Golfer das Hotel. Das Hotel ist eher für ruhige Gäste, die nicht viel wert auf grosse Animation wert legen geeignet.

Wir haben diesmal für die Kategorie Meersicht ein eher kleines Zimmer erwischt. Jedes Zimmer hat einen Balkon, ein grosses Bad mit Dusche und Badewanne, eine Schreibecke und ein Sofa. Auch das „kleine“ Zimmer war immer noch sehr grosszügig und gross genug. Es gibt einen Fernseher, eine Min-Bar und einen Kaffeekocher im Zimmer.

Das Morgenessen im Cascade umfasst ein ausgiebiges Frühstücksbuffet mit frischen Früchten, frischen Säften und dem von uns geschätzten Ginger Tee. Frische Brote aus der Hausbäckerei und viele warme und kalte Leckereien findet man täglich aufgedeckt. Auch gibt es häufig die Möglichkeit sich mit den typisch arabischen Morgengerichten zu verköstigen. Eier und Crêpes werden nach Wunsch des Kunden frisch zubereitet. Am Mittag kann man sich in der Spikers Bar von den Köchen mit frischen Salaten, Teigwaren oder auch vollständigen Menüs verwöhnen lassen. Es soll neu am Strand zusätzlich ein Restaurant vom Hotel geben, das wir nicht besucht haben. Normal ist das Abendessen ein umfangreiches Buffet, das täglich einem anderen Thema gewidmet ist. Einmal pro Woche ist Arabische Nacht angesagt, wo man die Köstlichkeiten der Ägyptischen Küche geniessen kann. Speziell zu erwähnen sind da die fantastischen Lammgerichte aber auch die wunderbaren Süssigkeiten. An 4 Stationen wird am Abend immer Live gekocht. Aus meiner Sicht kann man an der Gastronomie im Cascade nichts aussetzten. Wer Lust hat, kann sich im a la card Restaurant bedienen lassen. Wir haben ein wunderbares Fischmenü und ein tolles Spezialitäten-Menü genossen. Auch das a la card Restaurant bietet eine sehr gute Qualität, erreicht aber noch kaum Gault-Millau Punkte! Störend haben wir empfunden, dass nur ein einziger ägyptischer Wein (je ein Roter, Rose und Weisser) im all inklusive Angebot enthalten ist. Hier sollte das Hotel nachbessern und mindestens zwei bis drei Wahlmöglichkeiten dem Gast offen lassen!

Für mich ist das Cascade das Hotel mit dem nahezu perfekten Service. Ich glaube es könnten sich viel Hotels auf der Welt ein Beispiel an der Zuvorkommenheit und der Freundlichkeit des Personals nehmen. Gerade auch als Gast der zum wiederholten kommt, wird man vom Personal freundlich willkommen geheissen und man hört immer wieder, dass es schön sei, dass man wieder hier sei. Die Freundlichkeit beginnt beim Gärtner auf dem Golfplatz, erstreckt sich über das Reinigungspersonal, den Köchen bis hin zu den Kellnern und der Rezeption, wo man dies natürlich erwartet. Mit Englisch hat man im ganzen Hotel kein Problem. Immer mehr Kellner sprechen auch mehr oder weniger gut Deutsch. Das Zimmer wird immer perfekt in Ordnung gebracht. Am Morgen findet die übliche „Generalreinigung“ statt und abends wird das Zimmer nochmals aufgefrischt. Die Zimmer sind immer perfekt sauber und perfekt aufgeräumt. Man muss sich nicht einmal beschweren. Ein kleines Beispiel dazu: Im Badezimmer ist eine Lampe von mehreren ausgefallen. Es ist selbstverständlich im Cascade, dass am anderen Tag dies dem Zimmerpersonal auffällt und der Mangel am Abend behoben ist.

Das Hotel liegt etwa 60 km vom Flughafen Hurghada entfernt. Mit dem Bus hat man etwa eine Stunde Fahrzeit bis man im Hotel ankommt. Das Hotel ist Umgeben von seinem fantastischen Golfplatz. Es liegt aber fern ab von einer Ortschaft. Die einzigen Einkaufsmöglichkeiten sind die kleinen Shops in den verschiedenen Hotels in der Soma Bay. Auch Restaurants gibt es nur in den Hotels, die man mit einem „dine around“ Angebot nutzen könnte. Wir leben bei unseren Aufenthalten in Hotel und auf dem Golfplatz und sind damit sehr zufrieden. Das Hotel bietet einmal pro Woche Arabische Show (Bauchtanz …) und ein- bis zweimal Livemusik. Wir würden uns einen Abend mehr mit Livemusik wünschen im Hotel. Wer grosse Einkaufsmöglichkeiten sucht und viel Unterhaltung wünsch ist falsch im Cascade. Wir geniessen die Ruhe und die Entspannung im Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Golfplatz gehört zu den Besten! Die wundervolle Anlage ist immer perfekt gepflegt. Es lohnt sich nur schon wegen dem Golfplatz das Cascade zu besuchen. Das Talasso gehört zu den grössten auf der ganzen Welt. Der riesige Wasserpark gehört unbedingt zu einem Besuch im Cascade dazu. Wer Lust hat kann sich aus dem umfangreichen Massageangebot seine persönliche Massage auswählen. Auch besteht die Möglichkeit Behandlungen zu buchen, nach denen man viel schöner sein soll als vorher. Am Windgeschützen Pool in der Mitte der Anlage hat es immer genügend Liegestühle. Kaum erscheint man wird einem ein frisches Badetuch auf der Liege ausgebreitet. Nicht mehr benutzte Liegen werden regelmässig abgeräumt und stehen dem gast wieder zu Verfügung. Mit den Shuttle Bus ist man in wenigen Minuten am Strand am Meer, wo einem derselbe Liegestuhlservice geboten wird.