The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso

Das Hotel ist ein mittelgrosses Hotel. Durch seine architektonisch raffiniert verwinkelte Bauweise macht es aber nie den Eindruck eines „Hotelklotzes“. Das Hotel hatte sehr viele Schweizer und Deutsche Gäste. Daneben konnten man Französisch und Italienisch vernehmen. Hie und da mischen sich auch einheimische Gäste unter das Hotelvolk. Bei den Hotelgästen handelt sich eher um ruhigere und Erholung suchende Personen. Der Altersdurchschnitt dürfte über 40 Jahre liegen, wobei beim diesjährigen Besuch auch einige Kinder und Jugendliche im Hotel anwesend waren. Auffallend ist, dass es im Hotel meist sehr früh ruhig wird. Die meisten Gäste verschwinden ab 22:00 auf ihre Zimmer. Das Hotel macht überall und jederzeit einen sehr sauberen und aufgeräumten Eindruck. Zimmer, Gänge, Essbereich und Bar sind immer sauberen und aufgeräumt. Das Hotel bietet standardmässig ein Frühstück an. Daneben kann Halbpension oder auch All inklusive gebucht werden. Wir haben diesmal das Hotel nur mit Halbpension gebucht. Die letzten Male haben wir jeweils „All inklusive“ gewählt und dies würden wir bei einem nächsten Besuch auf jeden Fall wieder tun. Ich würde empfehlen das Hotel mit dem Zusatz „All inklusive“ zu buchen.

Die Zimmer sind grosszügig mit einem grossen Nassberich ausgerüstet. Im Badezimmer findet man neben der Dusche auch eine Badewanne. Das Angebot an Tüchern, Badeschlappen und Bademantel ist sehr grosszügig und wird auf Anforderung regelmässig ausgewechselt. Die französischen Doppelbetten sind gross und bequem. Es wird ein speziellen „Kissenmenü“ angeboten aus dem man sich sein Kopfkissen auswählen kann. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit zwei Sitzgelegenheiten, die am Abend zum verweilen einladen. Die Zimmer sind immer sehr sauber und der Zimmerservice klappt sehr gut. Am Abend wird das Zimmer nochmals frisch gemacht, wenn man dieses Frühzeitig in Richtung Nachtessen verlässt. Schade ist, dass der Abendzimmerservice immer schon vor 19:00 (Beginn Nachtessen) erscheint und dies nicht so organisiert ist, dass während der Nachtessenszeit die Zimmer für die Nacht vorbereitet werden. Man bekommt schriftlich die Aufforderung sich zu melden, wenn man den Abendzimmerservice verpasst hat. Es wäre angenehmer, wenn der Zimmerservice später kommen würde. Die Zimmer sind aus meiner Sicht grosszügig und absolut ausreichend. Der Zimmerservice funktioniert perfekt und das Zimmer war immer sehr sauber.

Die Gastronomie befriedigt höchste Ansprüche. Das grosszügige Morgenbuffet beinhaltet alles, was das Herz begehrt. Hat man einen zusätzlichen Wunsch, verschwindet sofort jemand in die Küche um dem Gast den Wunsch zu erfüllen. Das Abendbuffet hat jeden Abend ein eigenes Thema und bietet wundervolle kulinarische Köstlichkeiten. Leider hat die Küche immer mehr die Tendenz zu stark für den allgemeinen Deutschen Durchschnittsgeschmack zu kochen. So dürften aus meiner Sicht einige Speisen raffinierter und mutiger gewürzt werden. Auch dürften neben dem wöchentlichen, orientalischen (Ägyptischen) Buffet auch an den anderen Tagen mehr der orientalischen Spezialitäten auf dem Speiseplan auftauchen. Trotzdem befriedigt die gebotene Gastronomie höchste kulinarische Ansprüche. Zu hoffen ist, dass das Niveau der Küche gehalten werden kann, nachdem der Deutsche Küchenchef leider das Hotel verlässt.

Das Hotel zeichnet sich durch sein überaus freundliches und zuvorkommendes Personal aus. Das Personal ist jederzeit bemüht alle Wünsche seiner Gäste zu erfüllen. Wer einmal erleben will, wie man als „Der Gast ist König“ behandelt wird, sollte das Hotel Cascades unbedingt besuchen. Wer wie wir ein „Wiederholungstäter“ im Hotel ist, wird vom gesamten Personal freundlich begrüsst und man hat wirklich das Gefühl, dass sich die Leute freuen, dass man wieder kommt. Auffallend ist auch, dass das Personal sich über ein Trinkgeld natürlich freut, aber niemals aufdringlich ein solches in irgendwelcher Form einfordert. Das gesamte Personal spricht meist recht gut Englisch. Offensichtlich werden zurzeit grosse Anstrengungen unternommen dem Personal zusätzlich Deutschkenntnisse näher zu bringen. Durch das nie aufdringliche, aber immer sehr freundliche Personal, verzeiht man hie und da auch einmal eine kleine Ungereimtheit. Ist etwas nicht in Ordnung wird immer versucht den Fehler zuvorkommend und rasch zu beheben.

Das Hotel liegt in der Mitte des wunderschönen Golfplatzes und ist somit ideal für Golfer. Zum Strand wird man jederzeit mit einem hoteleigenen Bus transportiert. Die Fahrt dauert etwa 7 Minuten. Am hoteleigenen Strand wird man freundlich vom Hotelpersonal empfangen und man erhält dort Badetücher und eine schöne Liege. Der Strand ist schön und das Ufer flach abfallend. Eine wunderschöne Umgebung zum Sonnenbaden und Sonne geniessen. Die hoteleigene Poolbar versorgt einem nach Bedarf mit Getränken, die natürlich auch direkt an die Liege serviert werden. Das Hotel liegt in einem eigentlichen Touristenghetto. Man muss sich bewusst sein, dass man nicht Ägypten erlebt, sondern perfekt organisierten, gehobenen Tourismus. Das Hotel ist zur Erholung, Golf Spielen und Sonne geniessen ideal geeignet. Daneben bietet das Hotel die von mir nicht genutzten Wassersportmöglichkeiten und ein sehr grosses Wellness Zentrum an. Verschieden Ausflüge werden angeboten. Einkaufsmöglichkeiten sind nur sehr beschränkt vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist neben dem Strand (per Bus) eine weitere Möglichkeit die Sonne Ägyptens zu geniessen. Die grosszügige Poolanlage bietet meist genügen Liegeplätze. Das Hotel schafft es zu verhindern, dass Liegen während Stunden ungenutzt reserviert werden. Das Personal ist auch am Pool äusserst zuvorkommend und fast täglich kommt jemand vorbei der einem die Sonnenbrille kostenlos reinigt (Trinkgeld natürlich willkommen). Regelmässig wird man vom Personal der Poolbar besucht, die einem jederzeit mit Getränken oder auch Speisen an der Poolliege versorgen. Das hauptsächliche Sportangebot ist sicherlich der wunderschöne Championchip Golfplatz. Das Personal auf dem Golfplatz ist wie im ganzen Hotel äusserst zuvorkommend und hilfsbereit. Der Golfplatz ist sehr gut organisiert und in einem sehr guten Zustand. Daneben findet man neben dem Pool ein sehr gut ausgerüstetes Fitnesscenter. Viel Unterhaltung oder Animation betet das Hotel nicht. Es gibt eine Kinderbetreuung und täglich findet Wassergymnastik im Pool statt. Das Nachtessen wird einmal pro Woche am Pool und einmal im „Beduinenzelt“ am nahen Strand serviert. Im Rahmen des Ägyptischen Abendessens im Beduinenzelt werden Folklore und andere Shows geboten. Je einmal findet man Live Musik an der Bar und während den Nachtessens. Ich finde es schade, dass das Hotel nicht mehr Live Musikunterhaltung an der Bar anbieten kann. Für Gäste, die täglich Animation und Unterhaltung wünschen ist das Hotel sicherlich völlig ungeeignet. Die Gebotene Animation und Unterhaltung entspricht der wohl eher auf Ruhe und Entspannung ausgerichtetem Kundschaft. Für mich ist das gebotene Unterhaltungsangebot, ausser der fehlenden Live Musik, absolut ausreichend.