Wo fange ich an wo höre ich auf…. Vorne weg. Das Hotel is wunderbar und der Platz ebenfalls wunderschön. Der Service lässt zu wünschen übrig. Wir waren mit 6 Jungs eine Woche zum Golfen in diesem Hotel. Wir hatten all inclusive gebucht. Am Morgen um 9 Uhr im Hotel angekommen eingecheckt und zum frühstücken gegangen. Hier wurde uns mitgeteilt nach Beginn des Essens das das Frühstück bei Ankunft im Preis nicht inklusive ist und wir 130€ dafür zahlen sollen. Der Service ist leider unter aller Kanone. Hier geht’s allein nur ums Geld machen… keiner fragt am Pool ob man was zum trinken haben möchte. Wenn man was zum trinken mitnehmen möchte geht es nicht. Bier für die Runde kostet 6€ und wird nicht mal kalt aus- und mitgegeben. Am letzten Tag sind die Getränke sowie das Essen ab 12 Uhr auch nicht mehr all in sondern müssen bezahlt werden. Ich weiß nicht wofür man all in bezahlt wenn am Anreise und Abreise Tag solche Machenschaften laufen. Naja jeder wie er mag. Für mich ist es nichts.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts im The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit bei uns hatten. Im The Cascades ist es unser Anspruch, unseren Gästen einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Umso mehr erfüllt es uns mit Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestärkt uns darin, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in Zukunft erneut im The Cascades willkommen heißen zu dürfen.
Hotels in der Nähe von The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso
Beliebte Hotels in Soma Bay
Beliebte Hotels in Ägypten
