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Lothar (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Weihnachten +Silvester im Cascades
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Mobiliar ist in die Tage gekommen,gute Zimmer,freundliches Personal aber für 5 Sterne nicht optimal ausgebildet.Sehr guter Golfplatz,sehr guter Service. Das Buffet und die geschmückten Tische und Räume zu Weihnachten und Silvester waren phantastisch und liebevoll hergerichtet.Der Transfer wird vom Flughafen mit Kleinbussen durchgeführt,(Schauinsland Reisen) Die Busse sind völlig überladen und fahren viel zu schnell.Bei plötzlichen Ereignissen-Vollbremsung oder Reifendefekt besteht die Gefahr,dass die Koffer die Reisenden erschlagen. Empfehlung-Transfer durch das Hotel organisieren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herrn Lothar Sonnige Grüsse aus dem La Residence des Cascades Hotel, Soma Bay Wir moechten die Gelegenheit nutzen und Ihnen danken fuer Ihre Bewertung und unser hotel komplett zu erklarien. Fuer Die transfer von Flighafen und zurueck dass Koennen Sie gerne direkt mit uns arrangieren , einfach schreiben Sie uns ein e-mail mit dem flugdaten und wir machen dass. Wir wuerden uns freuen Sie bald einmal wieder willkommen heisen zu koennen und nehmen Ihre Buchung auch gerne direkt entgegen. Sonnige Gruesse aus Soma Bay, Mit Freundlichen Gruessen Wassim Wasfi Front Office Manager La Résidence des Cascades Golf, Spa & Thalasso Resort E-Mail reception@residencedescascades.com