The Cosmopolitan of Las Vegas

Es ging nicht gut los, an der Rezeption bekamen wir ein falsche Zimmernummer mitgeitelt, die erste halbe Stunde war vergangen. Im richtigen Zimmer angekommen mussten wir feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt war. Nach vielen Telefonaten mit dem Housekeeping, die der Meinung waren, dass das Zimmer sauber sei, kam dann eine Putzfrau, die bestätigte, dass es ungereinigt war. Nach weiteren Telefonaten, inzwischen waren ab Check-in fast 2 Stunden vergangen, kam ein Manager, der sofort einen Zimmerwechsel veranlasste. Nach fast 3 Stunden hatten wir endlich ein schönes, sauberes Zimmer. Netterweiese wurden wir mit einem Voucher über 75$ für Ausgaben im Hotel entschädigt.

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