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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Stadt
Tolles Hotel - aber bitte Rechnung kontrollieren
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist klasse; die Lage am Strip direkt neben dem Bellagio ist perfekt um Las Vegas zu erleben; was uns nicht gefiel - 1) Beim Check In hat man uns die ärgerliche Resort Fee abgenommen, obwohl wir vorher mit unserem Reiseveranstlter gesprochen hatten - die Resort fee muss NICHT bezahlt werden, wenn man einen Hotel Voucher hat (erst nach Anruf bei dem Außenbüro von Dertour in Los Angeles wurde dies geklärt) - wir haben alles wieder zurückgebucht bekommen; 2) beim Ausschecken waren die Nächte, die im neuen Jahr angefallen sind (wir waren über Silvester in Las Vegas) auf einmal auf der Rechnung aufgeführt, obwohl wir natürlich einen Voucher für die gesamte Zeit hatten; der Herr an der Reception meinte, dass das ein Systemfehler sei und NICHT von der Kreditkarte abgebucht würde - das stimmte natürlich nicht. Erst nachdem wir wieder den Reiseveranstalter eingeschaltet hatten, wurde auch das Geld zurückgebucht. Die beiden Punkten waren SEHR ärgerlich, weil sie Zeit und Nerven gekostet haben, aber ansonsten war alles wirklich extrem toll


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:7