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Heinfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
5 Sterne in der Wüste.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr weitläufige Anlage mit zwei Pools, wovon der Sunset-Pool auf 30 Grad runter gekühlt ist, bei einer Außentemperatur von 40 Grad sehr erfrischend. Das Meer hatte allerdings ca. 36 Grad. Liegen am Pool und am Meer ausreichend vorhanden. Sauberkeit der Anlage soweit OK, bis auf zwei Punkte, auf die ich später noch eingehen werde. Wir hatten AI gebucht, ist hier auch sinnvoll, da bei Hp enorme Kosten anfallen, zB. ein kleines Bier etwa 5 Euro, Glas Wein ca. 7 Euro. Überwiegend Deutsche, einige Schweizer, keine Russen, von 20-75. Handyerreichbarkeit ist gut. Beste Reisezeit Okt. bis März.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind ausreichend groß mit Flachbild TV, kleiner Terrasse, war uns leider zu heiß. Klimaanlage einwandfrei. Minibar, Kaffeeaufbereiter, Bügeleisen und Brett vorhanden. Toilette und Bad sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt zwei Restaurants, eins davon ein Bezahlrestaurant. Die Qualität der Speisen und Getränke ist hervorragend. Mit der Hygiene am Tisch waren wir aber leider nicht einverstanden. Auf den Tischen liegen an jedem Platz Sets aus Kunststoff, (also keine Tischdecken), diese werden ausgeschüttelt, mit einem Lappen abgewischt, falls noch Reste vom Vorgänger darauf waren. Mit demselben Lappen wurde dann der Tisch abgewischt und dann so weiter von Tisch zu Tisch, bei Frühstück, Mittag- und Abendessen. Das Besteck wurde immer direkt auf die Sets gelegt, ein absolutes NO GO. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir jetzt immer einen Tisch mit Tischdecke, so wie es sich für ein 5 Sterne Hotel gehört. Bei allen anderen änderte sich nichts. Keine Ahnung warum alle anderen das so hinnehmen.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist ausgesprochen freundlich. Mit Englisch kommt man überall klar. Zimmer wurde immer ordentlich gereinigt. Beschwerden wurde sofort nachgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Weite Wege zum Strand, aber mit Hotelshuttle kein Problem. Hotel befindet sich etwa 1 Stunde vom Flughafen, je nach Verkehr. Nach Ras Al Khaima zweimal pro Woche mit kostenlosem Hotelbus, oder mit dem Taxi. Ausflüge haben wir in Deutschland gebucht, vor Ort teurer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es in diesem Hotel nicht. Es gibt ein Dartbrett und eine Tischtennisplatte. Disco nicht vorhanden. Der Zustand der Liegen am Strand und Pool ist einwandfrei. Einige Sonnenschirme müßten mal ausgebessert werden, sind ausgerissen. Ich hatte einmal eine fehlende Schraube an einer Querstange mit einem Stück Seil fixiert, war nach zwei Tagen immer noch so. Jetzt kommt unser zweiter Beschwerdepunkt. Da es ja sehr heiß war, 40° im Schatten, in der Sonne ca. 55° cremen sich die Leute natürlich ein und man schwitzt gehörig. Die gingen, ob jung oder alt, einfach so in den Pool ohne abzuduschen. Man konnte täglich einen schönen Schmierfilm im Pool sehen. Der Manager sagte mir, Duschen wäre hier nicht üblich, hallo, eine schöne Ferkelei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for your review of your recent stay at The Cove Rotana Resort! We were delighted to read that you have been overall impressed with the quality of our hotel facilities and glad that you enjoyed your stay with us. Your valued comment will be discussed with concerned department to avoid reoccurrence. We look forward to the opportunity to welcome you back. Best Regards General Manager The Cove Rotana Resort