- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei einem 5 Sterne Hotel würden wir mehr erwarten als nur gut. Insbesondere der Service in der Lobby und am Empfang hat uns enttäuscht. Wenn man schon 5! Std. auf sein Zimmer warten muss, wäre doch in einem 5 Sterne Haus zu erwarten, dass einem wenigstens was zu trinken angeboten wird und das man sich auch sonst bemüht, dem Gast die Zeit bis zum einchecken so angenehm wie möglich zu machen. Wir sind dann kostenpflichtig zum Frühstücken geschickt worden! Wärend unseres Aufenthaltes haben wir ein Dinner nicht in Anspruch genommen, da wir einen Tagesausflug nach Dubai gebucht haben. Der hat sich übrigends sehr gelohnt, trotz des hohen Preises. Bei Abreise haben wir dann gebeten, dass das kostenpflichtige Frühstück doch bitte mit dem nicht in Anspruch genommenen Dinner verrechnet wird. Erst nach einer Disskusion hat man uns dann etwas vom Frühstückspreis erlassen. Das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig! Das Hotel ist zu unserer Zeit leider auch stark gebucht gewesen, daher haben sich unsere Erwartungen an einen unglaublichen Urlaub, entspannend, ruhig und kultiviert leider nicht ganz erfüllt. Nichtsdestotrotz haben wir uns zum Dinner trotzdem gut gekleidet und den Urlaub und das schöne Wetter genossen. Positiv muss man unbedingt das Personal im Housekeeping, im Restaurant und am Pool loben. Immer freundlich und bemüht, die Zimmer waren sauber, wenn es baulich auch hier nicht unbedingt 5 Sterne Qualität war. Zur Weiterempfehlung muss man noch sagen, wir empfehlen es weiter, wenn man nicht den exelenten Service eines 5 Sterne Hotels erwartet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 26 |