The Cove Rotana Resort

wir hatten 2 tage vor anreise per email unsere ankunft im hotel um ca 10.00 uhr angekündigt und um die möglichkeit gebeten, unser zimmer dann schon zu beziehen. eine reaktion erfolgte nicht. und wir mussten dann auch ca fünf stunden warten. zwar durften wir frühstücken, nachdem man uns gefragt hatte, wann wir abreisen. da dies morgens um 5.30 war und wir dann natürlich kein frühstück mehr am abreisetag einnehmen würden, konnten wir dieses kostenlos einnehmen. danach warteten wir in der empfangshalle wie mehrere andere gäste auch, um unsere gebuchtes villa zu beziehen. zwar kam ca alle stunde eine mitarbeiterin und teilte uns mit, dass es ca noch eine stunde dauert, bis wir unsere villa beziehen könnten. nach einer stunde dann wieder, es würde noch eine stunde dauern. bis es dann tatsächlich so weit war . eine frage, ob wir vielleicht etwas trinken oder einen snack haben wollen, gab es. nicht. nicht vergessen, wir sind in einem fünf sterne hotel. also gegen 15 uhr kamen wir in unsere gebuchte villa für ca 280 euro die nacht. wir hatten eine villa gebucht, da wir gerne alleine den tag über in der villa verbringen wollten. es gab auch eine terrasse von 5x5 meter, aber diese lag ab morgens um 10.00 uhr komplett im schatten und hatte ausser zwei billigen kunststoffstühlen ohne auflagen und einen kleinen kunststofftisch keinerlei möbel. keine liegen oder sonnenschirm. einfach gar nichts.was soll man mit so einer terrasse? dafür hatte die villa eine einbauküche im erdgeschoss, deren schränke und schubladen ausser luft nichts, aber auch gar nichts beinhaltete. lieber wäre uns eine gästetoilette gewesen. dann hätten wir nicht immer in den ersten stock gehen müssen, um eine toilette zu benutzen. es war auch verboten, die vorhandene kochstelle zu benutzen. aber warum sollte man diese auch benutzen. unsere meinung: man kann auch ein normales zimmer buchen, denn die villa hat keinerlei vorteil. nicht vergessen, wir sind in einer fünf sterne anlage. kommen wir zum wifi in der anlage. man bekommt in dem vorhandenen restaurant einen code, um 60 minuten kostenlos ins internet zu kommen. diesen code bekommt man in der regel nur zu essenszeiten, wenn denn welche vorhanden sind.keine info, dass man mit dem code überall in der anlage ins internet kommt. dies hat natürlich die auswrikung, dass gäste während der essenszeiten morgens und abends noch längere zeit an ihren tischen sitzen bleiben, um ins internet zu gehen. und dies begründet natürlich, dass die plätze länger besetzt sind und die anderen gäste dementsprechend länger auf ihren platz warten müssen. wir vergessen nicht, wir sind in einer fünf sterne anlage. wer jedoch erst nachmittags ankommt, sowieso immer entweder am pool oder am strand liegt und auf internet keinen grossen wert liegt, ist hier absolut richtig. das personal ist eines der höflichsten und nettestens, die wir je erlebt haben. der service, das essen, die ruhe in der anlage ist wirklich bemerkenswert. dann ist auch das preis/leistungsverhältnis in ordnung. wir sind jedoch der meinung, dass die anlage wegen der genannten mängel für uns keine fünf sterne, sondern höchstens vier sterne verdient. die mängel dürfen in einer fünf sterne anlage in den vae nicht auftreten. vor allen läst mich diese anlage daran zweifeln, in zukunft hotels der rotana gruppe zu buchen. aber alles dies ist nur unsere ansicht .

Beliebte Aktivitäten

• Strand