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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Auf dem absteigenden Ast ... - leider
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage die jedoch in die Jahre gekommen ist und eine grundlegende Renovierung benötigt. Keine 5-Sterne mehr (im Gegensatz zu früher)


Zimmer

Der Stil der gesamten Anlage und auch der Zimmer ist Landestypisch und für unsere Begriffe schön. Allerdings erkennt man inzwischen vielfach mangelnde Pflege im Detail. Die Ausstattung ist insgesamt eher normal und nicht luxuriös zu bezeichnen. (Wir sind im Abstand von jeweils mehreren Jahren das 3. Mal hier gewesen und kennen auch andere Hotels in den Emiraten)


Restaurant & Bars

Hier gibt es leider im Vergleich zu früher weniger gutes zu berichten. Abgesehen davon das die Sitzmöbel im Restaurant Cinnamon wirklich eine Erneuerung benötigen könnten, hatten wir den Eindruck das die Speisenauswahl nicht mehr so hochwertig ist wie früher. Es hat alles geschmeckt, aber ein 5-Sterne Angebot ist das nicht mehr. Auch das am Buffet ständig auf frische Teller oder Gläser gewartet werden musste finde ich schwach. Scheinbar wird gespart. Die Servicemitarbeiter sind durchweg freundlich und bemüht - machen jedoch teilweise einen völlig unausgebildeten Eindruck. Insgesamt entspricht das eher einem 3-Sterne Service (wohlwollend betrachtet)


Service

Der Fernseher funktionierte nicht und das Waschbecken im Bad war etwas verstopft. Beides wurde umgehend und erfolgreich in Ordnung gebracht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Jörg, Thank you for taking the time to post your review following your recent visit to The Cove Rotana Resort and for your continued loyalty. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused and be assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We hope to welcome you back in the near future. Sincerely Yours General Manager The Cove Rotana Resort