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Klaus (61-65)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandBadeurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir möchten uns zuerst einmal bei allen Angestellten für die zuvorkommende und den äußerst freundlichen Service bedanken. Besonders zu erwähnen Rochielle im Speisesaal, wir haben eine Miteisende mit einer leichten Gehbehinderung. Rochielle sorgte dafür daß wir immer ebenerdig einen Tisch bekommen und Sie managte auch unseren Service. Auch Probath vom Pool verdient ein Sonderlob. Er war uns immer behilflich dabei, daß unsere Liegen im Schatten waren, auch die Sonnenschirme wurden von Ihm für uns immer falls notwendig korrigiert, es ist zu erwähnen daß diese sehr schwer sind. Der Pool ist extrem sauber, kein Haar etc. zu finden, trotz der hohen Frequenz an Leuten.


Zimmer
  • Gut
  • Völlig ausreichende Größe und sauber. Klimaanlage kann individuelle geregelt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Küche ebenfalls sehr gut, nur für uns wäre mehr Fisch wünschenswert gewesen. Auch hier wurden Sonderwünsche völlig unkompliziert erfüllt. Wir wollten zweimal Pommes haben, diese wurden uns schon an den Tisch gebracht bevor wir unsere Speisen geholt hatten. Auch ein Zimt Puder zum Milchreis wurde sofort aus der Küche gebracht. Uns gefiel besonders die diversen arabischen Gewürze zum selber würzen. Das Salatbuffet sucht seines Gleichen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter verdienen ein Sonderlob. Immer ein Lächeln und kein Weg zu weit oder etwas zu viel. Buggy Service funktionierte Tadel los.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt sehr ruhig und ist sehr weitläufig. Für Ausflüge in die nähere Umgebung muss ein Taxi bestellt werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir machten zwei Ausflüge, welche wir vor Ort gebucht haben, alles zur besten Zufriedenheit abgelaufen und genau so wie beschrieben wurden wir abgeholt, verköstigt und wurde die Tour gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager