Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die gesamte Hotel Anlage ist sehr schön und gepflegt. Leider wird keine Musik angemacht. Sehr ruhig.Keine Animation. Wenn einer Ruhe möchte ist er da genau richtig.Das Personal ist sehr bemüht allerdings auch emotionslos. Am besten hat uns der Pool mit der Aussicht zum Meer gefallen. Das Essen fanden wir nicht so toll da am Ort viel eigenheimisches gekocht wird. Die Speisen sind sehr scharf. Das all inklusive Angebot endet um 12 Uhr am Abreisetag...Wenn man länger im Hotelzimmer bleiben möchte ist es kein Problem. Zuzahlung bei Zimmerverlängerung kostet ca 110 €. Das Mittagessen kostet zusätzlich ca 60€ und das Abendessen ca 100€. Und natürlich zusätzliche Kosten für einzelne Getränke. Vor Ort mussten wir noch eine Kurtaxe zahlen..Für 6 Tage haben wir 30€bezahlt. Wenn man an das gewöhnlich all inklusive gewohnt ist ist man hier erst mal mit Zahlungen überrascht.
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ljubov |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Ljubov, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay, and be assured that your feedback is taken seriously and will be discussed internally, so that permanent solutions for improvement can be found. I hope that you can view this as a one off aberration and will give us the opportunity to redeem ourselves. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort
