Alle Bewertungen anzeigen
Michael & Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Bedeutend besser als die bisherigen Bewertungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das fast nagelneue Hotel ist architektonisch sehr schön und von hervorragender Ausstattung .Besonders die Zimmergrößen mit an die 50 qm und ihren riesengroßen Bädern müssen hervorgehoben werden. Einmalig sind auch die großzügigen Betten. Wir haben hervorragend geschlafen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war ganz besonders aufmerksam und hilfreich. Als ich an einem Tag mich sehr schlecht und schwach fühlte war eine sehr nette Krankenschwester für mich für die Erstversorgung . Diese hatte sogar veranlasst, daß eine Notärztin mich weiterhin untersuchte. Es war ein Diabetes-Problem. Die Behandlung fand in unserem Zimmer statt . Teilweise waren (übertriebenerweise oder neugierigerweise) bis zu 10 Personen mit im Zimmer, so daß wir doch um Reduzierung der Anwesenden bitten mussten


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel ca. 1 1/2 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles sehr gepflegt und ständig gewartet. Allein im Poolbereich immer bis zu 6 Guards Abends zum Dinner fast immer dezente Life-Musik durch 2--Personen-Bands guter Qualität.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael and Claudia, Thank you for taking the time to post your review following your recent visit with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please be assured that your feedback is taken seriously and will be discussed internally, so that permanent solutions for improvement can be found. I hope that you can view this as a one off aberration and will give us the opportunity to redeem ourselves. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz The Cove Rotana Resort