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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Billig und laut
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die guten Bewertungen können nur dadurch zustande kommen, dass diese Personen noch nichts anderes gesehen haben. Fünf Sterne in den Emiraten sieht anders aus. Direkt an der Straße. Durchgehend laut. Ständig sind fast alle Liegen am Strand belegt. Andere Hotels unterbinden dies und es funktioniert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber und zweckmäßig eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eintönig und fad. Auf Mallorca in einen billigen Hotel ausreichend. Die Atmosphäre gleicht einer Kantine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Absolut mangelhaft. Unmotiviertes überfordertes Personal. Vor allem an der Rezeption. Unfreundlich und lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wie erwähnt. Direkt an der Straße.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alex, Thank you for taking the time to post your review following your recent visit with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please be assured that your feedback is taken seriously and will be discussed internally, so that permanent solutions for improvement can be found. I hope that you can view this as a one off aberration and will give us the opportunity to redeem ourselves. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz The Cove Rotana Resort