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Marion (56-60)
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • StrandEher 3 Sterne, oder 4 wegen dem netten Service.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großzügige Anlage, gepflegt, ruhig, sauber. Die Zimmer sind klimatisiert, nicht alles funktioniert, Böden und Wände sind zu bemängeln, es wurde minderwertig verputzt und teils gestrichen und nachgebessert. Pool bis Sonnenuntergang nutzbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dusche war unsauber verputzt, 1. angebotenes Zimmer war modrig und roch nicht gut, Schimmel lag in der Luft, 2. Zimmer Wände waren überstrichen stümperhaft, teils nicht mit derselben Farbe, 3. Zimmer waren alle Stühle, Hocker, Sofa fleckig, 4. Zimmer soweit ok, Suite, aber das Wohnzimmer war eisig, Klimaanlage hat sich nicht einstellen lassen, nur ausstellen, keiner konnte sie reparieren. Im Zimmer war sonst alles vorhanden, bis zum Bügeleisen und Brett. Die Kleiderschränke waren offen und hatten keine Türen. Safe und Kühlschrank waren ok. Bett sauber und nach Wäschewechsel (Flecken) auch benutzbar, Matratze gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok. Man wurde satt, reichlich da. Man bemerkte Sparmaßnahmen überall, Fleischgerichte waren oft sinnlos zusammengemischt mit Gemüse und man konnte oft nicht schmecken, was das wirklich alles war. Es standen edle Namen dabei aber geschmeckt hat es oft wie der Rest vom Vortag und Noch was dazu gemischt. Salate ähnlich, immer alles zusammengemischt, merkwürdige Rezepte, Resteverarbeitung. Es gab zusätzlich Salat, Möhren, Kraut usw zum Selbermachen, keine Oliven und immer dasselbe. Nachtisch Puddings und Kuchen mit bunten Glasuren, aber auch immer dasselbe, Obst war auch da. Frühstück war gut, alles da. Schlimm fand ich die Organisation, man hat sich wie 2. Klasse gefühlt, konnte anfänglich nicht durchschauen, an welcher Bar man Snack oder Getränke zusichnehmen darf und welchen Pool man benutzen darf und wielange.


    Service
  • Gut
  • Service war toll, freundlich, ehrliche Hilfsbereitschaft. Handtücher am Pool immer parat, Liegen und Sonnenschirme nie ein Problem


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abgeschieden, sehr isoliert und bei 42 Grad muss man alles per Taxi erledigen, Shuttleservice kaum vorhanden. Freizeitaktivitäten werden am Strand ständig angeboten zu deftigen Preisen, im Hotel gab es keine Unterhaltung.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gekühlter Pool, Rutsche, zum Essen 2mal DJ und 2mal Gesangsduo, war furchtbar schlecht. Keine Animation, keine Spiele, Fernsehprogramm dürftig, oft gestört, nur Arte und Euronews in DeutSch. Fremdanbieter nerven teils mit teuren Angeboten (Pedicüre, Maniküre, Fotos) Am Strand ständig Verhandlungsgespräche, Strand war sonst top sauber, Wasser klar und warm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marion, With much regret I learnt that your stay was not entirely a satisfactory one. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and be assured that each point was discussed with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz General Manager