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Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Eher kein 5 Sterne Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Zimmer sind sehr schön und alles auch sehr sauber. Das Essen ist leider eher eintönig. Schade finde ich das obwohl wann ein 5* Haus ist die Getränke am Pool sowie am Meer nicht serviert werden sondern man sie sich holen muss. Dosen werden einem auf den Tisch gestellt, finde ich für ein 5* Haus auch nicht toll. Abends gibt es keine Shows oder sonstiges. Ab und an mal etwas live musik. Leider darf man, wenn man The Village gebucht hat nicht den anderen Pool von The Cove Rotana benutzen, sehr schade! Alles in allem, eher ein 3* Haus.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider nichts außerhalb in der Nähe wo man mal hingehen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, With much regret I learnt that your stay was not entirely a satisfactory one. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and be assured that each point was discussed with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz General Manager