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Valentina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein gelungener Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum zum ersten Mal in den Emiraten im Cove Rotana Resort und würden es aufjedenfall wieder buchen.Wir sind im November angereist und hatten dort im Schnitt noch um die 30 Grad auch das Wasser war zu dieser Jahreszeit noch sehr warm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ursprünglich ein normales Doppelzimmer gebucht und wurden dann überraschender Weise in eine Villa geupgreadet:) Die Villa war zweistöckig und wunderschön gestaltet. Zu dem wurde sie täglich 2 mal gereinigt. Unser Putzteam Amir und Bolaji haben sehr gute Arbeit geleistet. Wir wurden regelmäßig nach Problemen im Zimmer oder weitere Wünschen gefragt. So einen Putzservice habe ich bisher nur hier bekommen.Daher waren wir höchst zufrieden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Essensauswahl war sehr gut und vor allem gut verträglich:) Gerade an Salaten gab es eine Riesengroße Auswahl. Zu dem wurde jeden Tag Showcooking betrieben. Uns hat es immer gut geschmeckt und waren froh das wir AI gebucht hatten da alles sowie auch das Essen und trinken in der Anlage sehr teuer waren. Leider gab es nur 1 AI Restaurant und dort waren die Außenplätze schnell belegt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei dem Service waren wir leider etwas enttäuscht. Sie waren sehr freundlich jedoch sehr langsam und man konnte deutlich ihre unmotivation erkennen. Gerade das Personal an der Brezze Bar war sehr langsam. Teilweise mussten wir unsere Getränke selbst Hollen da man längere Zeit nicht bedient wurde. Jedoch gab es auch noch sehr nette Mitarbeiter wie zb am Empfang , die Buggiefahrer oder unser Putzteam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist sehr weitläufig und viel mit grün bepflanzt. Die Wege sind teilweise bei der Mittagshitze etwas weit allerdings hat das Hotel dafür eine gute Lösung gefunden. Jederzeit konnte man einen Buggyservice rufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist eher für Ruhe und Entspannung ausgelegt. Es gibt es einen schönen und neuen Sport und Welnessbereich. Wassersport welcher auf der Seite beworben wird gibt es Momentan nicht. Unsere Reiseleitung hat sich allerdings darum gekümmert so dass, wir in einem nahe liegendem Hotel jetski fahren konnten und das Taxigeld zurück erstattet haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valentina, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. We were delighted to read that you have been overall impressed with the quality of our hotel and facilities. However, please accept our sincere apology for the inconvenience caused and be assured that your review will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. I do hope you will return to Ras Al Khaimah in the near future and look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel. Yours Sincerely, General Manager The Cove Rotana Resort