The Cove Rotana Resort

Keine Erholung in diesem Hotel. Vereinzelt Urlauber aus Deutschland meistens nur Russen und Kasachstan Keine Versprochene Erholung möglich in diesem Hotel

Suite sauber. Aber Schlafen mit Lärm

Man bemüht sich wird aber nicht her der Lage

Direkt an einer 8 spurigen Autobahn gelegen. Lärm Inclusive. Wir sind im Moment noch vor Ort in diesem Hotel, waren vorher im Dobble Tree by Hilton Stadthotel untergebracht für die Ausflüge die im Paket von Sonnenklar mit enthalten waren. Das Dobble Tree hat uns sehr gefallen alles Sauber und alle super nett angefangen von der Rezeption über die Service Kräfte bis hin zum Hotelmanagmer. Wir haben Select Ras al Khaimah gebucht und uns wurde bei der Buchung was anderes gesagt als es dann letztendlich vor Ort war. Wir fragten unseren Reiseleiter vor Ort in welchem Hotel wir nach diesen Ausflügen kommen und er sagte " Cove Rotana Village " Bei Buchung wurden 3 Hotels genannt Hilton Resorts und Spa , Marjan Island und Cove Rotana. Man sagte uns das der Reiseleiter bereits bei Ankunft im Hotel auf uns wartet Als wir dann per Shuttel im Hotel ankamen ging der Stress los. Kein Reiseleiter kein Zimmer. Kein Zimmer fertig zum beziehen also warteten wir in der Lobby 5 Stunden, dann fragte ich ob nun ein Zimmer für uns fertig ist zum beziehen und es hieß " Nein " Das einzigste was fertig ist war die Suite gegen Aufpreis. Um nicht noch länger zu warten nahmen wir gegen Abend die Suite gegen Aufpreis . Ein Tag weniger vom Urlaub denn den verbrachten wir in der Lobby. Organisation vom Reiseveranstalter gleich Null. Schade denn über Sonnenklar / Big Xtra werde ich nicht noch einmal so etwas buchen. Jahrelang war das mein Lieblings Reiseveranstalter aber das hat sehr Nachgelassen. Man sagte dann das wir doch in der Zeit des Wartens bereits zum Lunch gehen sollen Gesagt getan, doch dann erwartete uns ein Anblick des Unmöglichen - Essensreste auf dem Fußboden wohin man schaut , Tische vollbeladen mit benutzen Geschirr der Gäste , Servicekräfte völlig Überfordert, wir setzen uns dann an einem Tisch der halbwegs noch sauber war Nach dem Lunch baten wir den neuen zuständigen Reiseleiter bitte hier vor Ort im Hotel zu erscheinen Nach Stunden des Wartens in der Lobby kam er dann auch. Wir beschwerten uns bei ihm und sagten das wir das Hotel wechseln möchten Man sagte uns das dies nicht möglich sei da das Hotel von Sonnenklar in Deutschland gebucht wurde und man daraufhin nicht ausweichen kann. Für 1000 Euro extra könnte man uns im Hilton Resorts und Spa unterbringen Alles andere müssen wir dann mit Sonnenklar besprechen Das Cove Rotana Village ist kein 5 Sterne Hotel sonder 4 Sterne , das Nachbarhotel Cove Rotana hingegen 5 Sterne Wir haben 5 Sterne Select gebucht über Sonnenklar und nicht 4 bis 5 Sterne. Die Village Anlage wurde als Lärmpuffer für das 5 Sterne Cove Rotana gebaut damit die Gäste aus dem 5 Sterne Resorts keinen Lärm haben und ganz ohne Stress Ihren Urlaub genießen können. Im Cove Rotana Village überwiegend Urlauber aus Russland und Kasachstan. Die Urlauber aus Kasachstan sind die schlimmsten hier vor Ort Aggressiv und sehr laut. Kann dieses Hotel niemanden Empfehlen es sei denn man nimmt Abstriche in Kauf für sein Geld. Zum Frühstück ist es nicht möglich ein Spiegelei oder ein frisch zubereitetes Omelett zu bekommen sondern muss vorlieb mit dem Omelett nehmen was fertig in einer Schale unter der Lampe liegt Der Ausflug Wüstensafari war hingegen super klasse ( im Paket enthalten ) Die anderen im Paket enthaltenden Ausflüge ein No Go Schmuckfabrik und Lederfabrik und man darf nicht im Bus bleiben wenn man da nicht mit rein möchte sondern wartet in der prallen Sonne 1 Stunde und länger. Wir haben dann selber vor Ort 2 Ausflüge gebucht und waren von der Organisation begeistert. Wir würden nie wieder bei Sonnenklar die ach so gut angepriesenen Komplett Pakete buchen wo man sich ja um nichts kümmern muss sondern einen Entspannten Urlaub genießen kann. Entspannung und Erholung an einer Autobahn mit Lärm Inclusive ???

Beliebte Aktivitäten

• Strand