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Markus & Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Essen fantastisch, insgesamt sehr gut, toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage und recht weitläufig, z.B. auch gut zum Joggen oder walken geeignet. Wir haben nie den Transferservice genutzt sondern sind immer gelaufen, der Fitness halber und um das fantastische Essen wieder abzutrainieren (Running gag bei uns, Personenwaage auf dem Zimmer!). Das Essen war das absolute Highlight, wir sind schon viel gereist, aber sowas haben wir noch nicht erlebt. Grosse Vielfalt, viele einheimische Gerichte, kann man gar nicht alles probieren. Wer vor hat einen Ausflug zu machen, sollte das nicht am Freitag tun, denn hier sind die Einheimischen im Hotel und die Küche bietet an dem Tag alles auf was geht! Das sollte man nicht verpassen. Ausserdem kann man Luxusautos von Rolls-Royce bis Corvette direkt am Hotel bewundern. Was uns leider negativ aufgefallen ist, ist dass das Klientel durch Billiganbieter oft nicht ganz passt. Als Deutsche wird man dann auch gerne vom Personal im mittleren Bereich des Restaurants platziert, wo man mit dem Nachbarn fast Ellenbogen an Ellenbogen sitzt und jedes (gemeckerte) Wort mithören kann. Da wir das nicht wollten, haben wir direkt um einen anderen Platz gebeten. Wie es halt ist: wenn man höflich fragt, dann wird man auch so behandelt. Wir haben uns oft fremdgeschämt wg. des Verhaltens einiger Landsleute. Es ist ja inzwischen auch schon bei uns üblich, dass man am Pult vor dem Restaurant wartet, um einen Tisch zugewiesen zu bekommen. Da gibt es dann Mitreisende, vorwiegend ältere Semester, die einfach dreist an einen Tisch im Außenbereich gehen und ihre Tasche dort abstellen, obwohl schon einige Leute auf einen freien Tisch warten. Die Bediensteten sind zu höflich das anzusprechen, vielleicht dürfen sie das auch nicht. Wir finden nur, dass das Hotel aufpassen muss dass der Standard nicht verloren geht. 5 Sterne (ausser für das Essen und was den Service am unteren Pool angeht - grosse Klasse!) sind es jedenfalls auch nach unserer Meinung nicht. Die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr gut, sehr hilfsbereit. Wir hatten im ersten Zimmer schlechte Matratzen, sehr durchgelegen und baten um einen Austausch oder ein anderes Zimmer. Man hat uns ein anderes Zimmer gegeben, in einer höheren Kategorie und auch mehrfach nachgefragt, ob nun alles in Ordnung wäre. Hier war der Service wirklich herausragend. Riesengroß war bei mir auch die Freude über eine Geburtstagstorte, die abends auf dem Zimmer stand. Herzlichen Dank dafür, daß war grossartig! Wir haben einmal das Fitnessstudio genutzt, was sehr gut, topmodern ausgestattet und auch beaufsichtigt ist. Der untere Pool ist für Ruhesuchende, der obere für Familien. Wir hatten AI gebucht, was die beste Lösung war, sonst lässt man für Getränke viel Geld liegen. Wer mit AI bevorzugt bzw. wie zahlende Gäste bedient werden will, sollte gleich am Anfang mal ein Trinkgeld geben. Ist doch verständlich, dass ein Kellner, der auch vom Trinkgeld lebt, die AI Gäste nicht ganz so bevorzugt behandelt wie die anderen -da braucht man sich nicht drüber beschweren. Und die Angestellten waren immer freundlich und haben sich sehr viel Mühe gegeben. Etwas Englisch sollte man schon können, wenn man in die VAE fliegt. Im Hotel gibt es auch eine deutsche Dame an der Rezeption, man muss nur fragen, dann ist das alles kein Problem. Der Strand ist künstlich angelegt und Ebbe und Flut sind extrem. Hatten wir so noch nie und war was besonderes. Für eine reinen Strandurlaub eher nicht so gut geeignet, weil man beim Schwimmen doch ein bisschen aufpassen muss wg. der Stachelrochen. Normalerweise machen die sich aus dem Staub, aber so ganz wohl war uns doch nicht. Man planscht dann doch nicht so sorglos durch das Meer, wie sonst. Klasse war allerdings, dass man bei Ebbe sehr gut laufen kann und wunderschöne Muscheln und Schnecken findet. Abends kann man gemütlich in einem Sitzsack an der Strandbar mit Shisha oder Drink den Sonnenuntergang geniessen. Sehr positiv, dass es keine betrunkenen AI Gäste gibt, da mit Alkohol abends Schluss ist. Wir haben 3 Touren mitgemacht, Dubai und Bootstour Oman, mit dem Reiseveranstalter. Das war für uns ok. Dubai war mit 50 Mann und wenig Infos, aber toll in der kurzen Zeit wirklich viel zu sehen. Lohnt sich. Oman lohnt sich erst recht. Unbedingt machen. Unser persönliches Highlight war eine private Tour durch Fujeirah - ein echter, mittlerweile nicht mehr ganz so geheimer Tipp ; 0) mit Micha, siehe www.visit-friends.com. Nur zu zweit, wahnsinnig viele Infos und Sonderwünsche, wie mal kurz ein Abstecher in die Wüste um Kamele zu fotografieren und Stop im einheimischen Supermarkt um Gewürze zu kaufen, gar kein Problem. Wer wirklich Land und Leute sehen will -hier lohnt sich jeder Cent! Uns hat der Urlaub sehr, sehr gut gefallen und auch ein Rotana Hotel darf es gerne wieder sein und wir können dieses auch nur empfehlen! Ach ja, wer ein paar Euro mehr bezahlen kann sollte unbedingt mit Emirates oder Etihad fliegen. Das lohnt sich wirklich, nicht nur wg. den Flugzeiten sondern vor allem wg. Komfort. Haben nur Negatives über Sunexpress gehört und waren froh über unsere Buchung mit Emirates.


Zimmer
  • Gut
  • Gut ausgestattet, Matratzen waren bei uns sehr durchgelegen, deshalb problemloser Zimmertausch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen hervorragend !!! Sitzgelegenheiten nicht so gut, teilweise sehr eng und auch ausgesessen und insgesamt zu wenig Plätze im Aussenbereich (immer Wartezeit)


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich, sehr bemüht, kann man nur loben. Ganz besonders gut der Service am unteren Pool, Liegen werden zurechtgerückt, Handtücher gebracht, immer ein Lächeln! Top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Anlage. Keine Läden in der Nähe, ausser Tankstelle die Strasse runter. Fahrt zum Hotel von Dubai ca. 1 1/2 h.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Markus & Daniela, Thank you very much for your review of your recent stays at The Cove Rotana Resort. We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. We were delighted to read that you have enjoyed your stay, our facilities and services exceeded your expectations. I have also passed on your positive comments to our colleague, who was most pleased at your gesture. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely yours General Manager The Cove Rotana Resort