The Cove Rotana Resort

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hier und der Kürzungen hatte ich mich mit FTI in Verbindung gesetzt (ich arbeite im Reisebüro) und um Überprüfung dieser Sache gebeten. Kurz vor meinem Urlaub dann die info von FTI, dass ein Mitarbeiter hergeflogen ist um die Sache zu klären. Im Cove mitbenutzt werden dürfen: Der Strand und die Beach Bar mit Mittagssnacks (diese müssen von den Cove Gästen bezahlt werden!), Laguna Pool (Erwachsene) und Bar, das Gym und der Spa Bereich, die Sunset Poolbar ab 19:00 Uhr, 1x pro Aufenthalt das Basilico (auch nur 1x von den Cove Gäste pro Aufenthalt nutzbar, ansonsten gegen Bezahlung!) und das Cinnamon Restaurant. Das Village ist m. M. nach eher für Familien, viele Kinder die abends beim Essen auch mal zwischen den Tischen umherspringen und keiner sagt was, leider etwas störend. Für mich eher ein 4* Hotel, keinesfalls 5*. Generell viele russische Gäste (Brüllen quer über den Pool, schöpfen sich essen auf was dann liegen bleibt, rotzen in den Sand wo die Gäste durch laufen und sind recht laut), einige Engländer und Deutsche. Ich würde für Paare eher das Cove empfehlen und für Familien das Village. Anlagen beide recht schön angelegt. Im Village steht aber die Luft etwas. Wer Fragen hat kann sich gerne melden.

Die Zimmer waren super, groß modern und sauber, mit kostenfreiem Safe. Wir hatten zwei getrennte Betten. Klimaanlage, genügend Ablage im Bad, Bügelbrett und -Eisen, Minibar (nicht inklusive aber man kann Getränke darin kühlen), Schrank. Wasser zum duschen etwas kalt. Einziges Manko für mich persönlich: das grüne Licht im Eingangsbereich erhellt das ganze Zimmer nachts. Nichts für "schlechte" Schläfer wie mich ;-) aber es ist wohl so Vorschrift damit man den Ausgang nachts findet.

Für mich leider keine 5* Gastronomie, eher 4* Niveau. Es fängt schon beim Frühstück an, kein Vergleich zu 5* in Thailand (Anantara) oder Abu Dhabi (Fairmont) zB. Eier- und Waffelstation gibt es, ansonsten alles fertig im Buffet, kein frisch gepresster Saft, kein Lachs... Mittagssnack an der Strandbar ganz okay aber auch nichts besonderes, wofür man dann ne halbe Stunde warten muss (Getränke für 2 alleine 10 Minuten gewartet und erst auf Nachfrage bekommen). Mittagessen im Veranda Restaurant gut. Abendessen im Cinnamon lecker, aber auch nichts herausragendes. Basilico ist a la carte, hier ist es etwas ruhiger. Geschmacklich auch völlig ok. Klar man wird satt, aber der gewisse "Pepp" fehlt irgendwie. Nicht, dass man sagt "boah darauf freue ich mich heute Abend wieder". Vielleicht ist es meckern auf hohem Niveau, aber wenn man vergleichen kann, dann tut man das irgendwie auch.

Der Service ist generell gut, könnte die 5* aber besser sein. Man muss immer etwas länger auf die Getränke warten. Hervorheben möchte ich die vielen fleißigen Arbeiter, die sich um die schöne Anlage kümmern bei der Hitze und die vielen Lifeguards an den Pools (pro Pool 3-4). Leider gibt es am Laguna Pool keine Möglichkeit sich umzuziehen (nur WC). Das Personal an der Rezeption war immer etwas reserviert/genervt und warten musste man hier auch immer etwas länger. Beim Check in mussten wir erstmal eine Stunde in der Lobby warten.. sind dann auf eigene Faust zum Frühstück gegangen, das hätte auch gleich angeboten werden können. Kein Problem wenn das Zimmer noch nicht fertig ist, aber die Gäste warten und warten zu lassen... leider gab es - trotz vorheriger Nachfrage und Bestätigung - keine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag meiner Mutter.

Das Village liegt direkt an der vielbefahrenen Autobahn, stimmt. Es ist nicht wie beschrieben "eingebettet" ins Cove Resort sondern schlichtweg dahinter gebaut. Wir sind im Cluster 95 mittig unten untergebracht und hören von der Autobahn aber nicht viel. Ich kann die Gäste in den Clustern (96 und 97) direkt an der AB verstehen wenn diese sich beschweren, denn da hätte ich mein Zimmer auch nicht haben wollen (vielleicht sind es sogenannte Best Price Zimmer?!). Am Pool allerdings finde ich stört die Autobahn nicht, da dieser "Lärm" vom Kindergetobe und dem Wasser der Rutschen übertönt wird. Ums Hotel herum gibt es nichts (nur eine Tankstelle), aber am Meer den wunderschönen Strand. Nach Dubai sind es 90 km (also ca 1 Std 20 Fahrtzeit) und nach Ras Al Khaimah ca. 8 km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Generell gibt es hier keine Animation oder Abendshow, das wussten wir aber vorher. Abends beim Abendessen gibt es bis ca. 23:00 Uhr Live Musik im Village. Laguna Pool sehr schön, man kann große Bahnen schwimmen, Kinder ab 6 Jahre nur in Begleitung der Eltern, sonst erst ab 16 Jahre. Deswegen hier meist sehr ruhig und nicht so belebt. Der Village Pool sehr "kinderlastig", deswegen auch sehr laut. Liegen wurden natürlich reserviert, sodass man teilweise keine Schirme mehr bekam. Personal tut leider nichts dagegen. Fitnessstudio darf im Cove mitbenutzt werden. Unten am Strand wird Wassersport angeboten. Im Cove kann man Ausflüge und zB einen Transfer nach Dubai buchen. Shuttlebus nach Dubai mittwochs und sonntags ca. 35€ pP hin und zurück. Hat gut geklappt.