The Cove Rotana Resort

Das Hotel macht durchweg einen gepflegten Eindruck, alles ist sauber, die Anlagen schön, alles großzügig angelegt. Zimmer sind es um die 200 zzgl. ca. 70 Villen in der Lagune. In Sachen Zimmerservice und Reinlichkeit gab es nichts zu beanstanden. Grundlegend macht man nichts verkehrt, wenn man hier absteigt. Einige Sachen sind uns allerdings doch sauer aufgestoßen und werden in dieser Bewertung noch behandelt. Alle die jetzt denken: "Verdammt, soll ich lieber umbuchen?" sei gesagt, Nein, denn alles in allem ein prima Hotel und eine sehr schön Anlage die genau so aussieht, wie man sich den mittleren Osten vorstellt. Die Gästestruktur ist überwiegend deutsch, das merkt man allein schon daran, dass bereits um 7 die ersten Liegen am Pool oder am Strand reserviert sind. Eine Tatsache die mir auch jetzt, nach der Rückkehr, noch die Zornesfalten zwischen die Augen treibt. Es ist wirklich schon peinlich und auch den anderen Gästen gegenüber unfair, denn ein Riesenproblem hat dieses Hotel. Es gibt nicht genügend Liegen am Strand oder Pool für alle. Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob dieser Umstand nicht nur dem geschuldet ist, dass sowohl am Strand als auch am Pool von den gleichen Leuten Plätze reserviert werden. Schließlich will der Mensch ja Auswahl. Soll der Rest sich doch mit seinen Handtüchern in den Dreck werfen.

Wir hatten ein Premium-Meerblick-Zimmer. Schön groß mit Couch, Tisch, Doppelbett und großem Flatscreen. Gepflegtes Bad mit großer Dusche und einladendem Balkon. Kaffee und Tee kann man sich im Zimmer zubereiten. Es gibt sogar RTL, RTL2 und ZDF ;) 2 Dinge nur, die nicht so toll waren. Zum einen stehen auf dem Balkon billige Plastikmöbel, die passen irgendwie so gar nicht zum sonst so edlen Zimmer. Und die Klimanlage lässt die Lampen im Wohnzimmer/Schlaffzimmer die ganze Nacht unangenehm klappern. Ist aber beides verschmerzbar. Zimmer also generell schon toll ;)

Buffet am Morgen und Abend zufriedenstellend. Es gibt immer Themenabende und das Nachspeisenbuffet ist toll. Nach 2 Wochen wird das Essen allerdings irgendwie doch langweilig. Noch schlimmer ist allerdings die Atmosphäre. Das Restaurant selbst ist sehr schön, klimatisiert aber die Platzverhältnisse sind sehr beengt, oft fühlt man sich einfach nur "abgefüttert". Wir sind nie länger als wirklich benötigt geblieben. Da sich im Hotel fast ausschließlich Deutsche befinden ist ein ungestörtes Abendessen nicht drin. In der Halbpension ist ein Softgetränk inklusive. Dies kommt in der Dose und ist recht schnell getrunken. Entweder hält man sich dann an die Flasche Wasser die man jeden Abend bekommt oder bestellt sich für 3,5 Euro eine weitere Dose. Finde ich, ganz ehrlich, eindeutig zu teuer auch wenn ich nicht knausrig bin. Generell fanden wir die gesamte Gastronomie, inbesondere die Bars völlig überteuert. Wir haben für 2 alkoholfreie Cocktails, welche nur aus Ginger Ale und Apfelsaft bestanden, sowie für ein Bier sage und schreibe 25 Euro bezahlt. Allerdings glaube ich auch, das man mit AI nicht wirklich besser weg kommt, da die AI-Karte vom Angebot her wirklich winzig ist. Ich hätte mich geärgert, wenn ich das gebucht hätte.

Das Personal ist durchweg freundlich, keiner war frech, grimmig oder sonstiges. Auch sonst sind alle recht bemüht, wenn ich manchmal überfordert. Dies fällt hauptsächlich bei den Mahlzeiten auf. Manchmal fehlt Besteck, mal die Getränke, mal sitzt man 15 dumm rum und keiner beachtet einen. Englisch kann man mit allen sprechen und auch deutsch wird von manchen Angestellten gesprochen. Zimmerreinigung war eigentlich immer hervorragend, Sauberkeit auch. Das Reinigungsteam freut sich natürlich über ein kleines Trinkgeld. Unschön war der Umgang mit Wünschen. Wir haben 2 mal unser Abendessen verpasst und konnten dies ohne Probleme am nächsten Tag in ein Mittagessen wandeln lassen. Dies wollten wir noch einmal tun und auf einmal ging dies nicht mehr. Es gäbe da neue Richtlinien und so weiter. Ich habe ja Verständnis, dass das Buffetrestaurant ein wenig Planungssicherheit braucht, aber man kann nicht mitten im Fluß die Pferde wechseln. Wenn also neue Richtlinien, dann doch bitte für die neuen Gäste und nicht am Ende der zweiten Woche für alle. Ansich keine große Sache, aber ich war echt sauer das ich so abgekanzelt wurde. Nennt mich kleinkariert, aber in einem 5-Sterne-Haus darf so etwas nicht passieren, das wirkt einfach unprofessionell. Und ein weiteres NO-GO ist das Internet. Wlan gibt es nur in der Lobby und zu einem Preis, der einem die Spucke wegbleiben lässt. Für eine Stunde ruft das Hotel im Ernst 10 Euro auf. In den meisten Häusern ist W-Lan auf dem Zimmer mittlerweile Standart oder für eine kleine Gebühr zu haben. Dafür hab ich in der heutigen Zeit kein Verständnis, 10 Euro pro Stunde sind frech und stehen in keinem Verhältnis zum Aufwand des Hotels damit. Gebühr abschaffen in das einzig sinnvolle bei den Zimmerpreisen.

Das Hotel liegt ein wenig am "A.... der Welt", für ein Baderesort, welches meist von Erholungssuchenden gebucht, wird aber kein Problem. Mit den spottbilligen Taxis ist man schnell überall. Direkt in der Nähe gibt es die RAK Mall, die Manar Mall und die Al Safeer Mall, letzte haben wir nicht angesteuert, da die Zeit fehlte. Die anderen beiden sind nett, man kann dort 2-3 Stunden verbringen. Preistechnisch war die RAK Mall aber eindeutig die mit den normaleren Preisen. Taxi kann man sich vorne am Desk direkt rufen lassen, es stehen immer 3-4 Stück direkt vor dem Hotel. Direkt am Hotel gibt es auch eine Tankstelle mit kleinem Shop, ideal um sich mit Süßigkeiten, Snacks und Getränken einzudecken. Entfernung nach Dubai sind ca. 90 km. 2 mal in der Woche fährt für 100 Dirham (ca. 25 Euro) pro Nase ein Bus vom Hotel nach Dubai in die Mall of Emirates. Mit dem Taxi zahlt man hin und zurück ca. 100-120 Euro. Für den Bus zeitig anmelden, dieser ist schnell voll. Ausflüg werden täglich (außer Freitag) von der deutschen Reiseleitung vor Ort angeboten. Die Preise sind moderat. 2 Mal Wöchentlich fährt auch ein Bus in die Manar Mall, kostenlos. Würde aber das Taxi bevorzugen, da ist man flexibler. Kosten hin und zurück ca. 9-10 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

2 Pools und 1 schöner großer Strandabschnitt. Bis auf die stark dezimierten Liegen wirklich top. Besonders der Lagunenpool lohnt sich, da dort weniger los ist. Mobiliar am Strand und Pool gut gepflegt und sauber. TIPP: Entweder typisch Deutsch sein und total asozial Handtücher hinwerfen oder einfach früher aufstehen, frühstücken und ab an Strand oder Pool. So haben wir es gemacht. Bis halb 11 bekommt man locker noch freie Liegen. Dennoch auch dies eigentlich ein NO-GO. Ist auch das erste Hotel wo wir eine solche Situation angetroffen haben.