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David (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Abstrichen
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren Anfang August in diesem Hotel! Da wir schon ein mal vor vier Jahren in RAK waren(Hilton Resort und SPA) wussten wir was für Temperaturen uns zu dieser Zeit erwarten. Wir haben diesmal einen Combi gemacht mit 4 Tage Dubai (Melia -sehr empfehlenswert) da wir vor 4 Jahren nur einen Tagesausflug nach Dubai hatten und uns dies zu wenig war weil die Stadt echt der Wahnsinn ist. So jetzt zum Hotel: Insgesamt muss man sagen ist das wirklich ein tolles Hotel. Check in Super gut. Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Wenn wir beim Thema Essen sind habe ich ein großes No-Go, da man normalerweise im Urlaub an den Strand geht und da fast den ganzen verbringt geht man davon aus das man bei all inklusive etwas am Strand zu essen bekommt wenn es ein Resort ist. Das war leider nicht der Fall( nur gegen Bezahlung der Snacks). Also man musste für das Mittagessen immer mit einem Shuttle hochfahren da man das bei diesen Temperaturen nicht laufen konnte. Leider war dies auch nicht so gut organisiert da man Manchmal bis zu 40 Minuten warten musste. Dann kann man als Mann auch schlecht in Badehose in das hauptrestaurant gehen also ins Zimmer umziehen dann essen dann wieder umziehen und dann wieder zum Strand! Bei den Mahlzeiten gibt es 1 Stunde freies W-LAN! Service war Top muss man echt sagen da werden alle gleich behandelt egal wieviel Trinkgeld man gibt. Insgesamt toller Urlaub


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:19-25
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We would like to thank you for staying with us and for taking the time to share your valuable feedback. It was very disappointing to read that you have felt your experience with us was not good. I would like to apologize for the inconvenience caused by the areas where we fell short on. We sincerely hope that this will not deter you from coming back again to the Cove Rotana Resort and giving us another chance to recuperate from our shortcomings. Best regards, General Manager The Cove Rotana Resort