Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir buchten über Sonnenklar Reisebüro das SELECT 5 Sterne Angebot. 3 Hotels alle mit 5 Sterne !! Wir sind ins The village at the cove rotana gekommen. Wir könnnen nach einer Woche Urlaub in diesem Hotel sagen es ist sicherlich kein 5 Sterne Hotel !!
Zimmer sehr groß und sauber war das beste an dem Hotel.
Keine 5 Sterne Castronomie ...
Am Anfang der Woche war der service nicht sehr gut .. Mussten lange warten bis man seine Bestellung aufgeben konnte und die poolbar macht um 7 zu,sodas man die Getränke von der Küchendekte bekam.. Am pool selber kein kellner der dir getränke anbot oder alte weg räumt!!! Aber die letzten zwei Tage hat sich der Service etwas gebessert. Denke es lag daran weil sich mehrere Personen beschwert haben !
Lage direkt an der Autobahn war am Abend im Zimmer noch zu hören. Strand zufuß 10-15 min .. Shuttle Service zum Strand brauchte man etwas Geduld!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
War nicht vorhanden außer mann bezahlt die Wassersport Arten .. zu gesalzen preisen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Claudia, Thank you for your review of your recent stay with The Village at Cove Rotana. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. Be assured that your comments will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. We are hoping your recent experience will not deter you from coming back and that we will have the pleasure of welcoming you back very soon. Sincerely Yours, Timur Ilgaz General Manager
