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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen: Wir hatten AI _ zu wenig Sonnenschirme, zu wenig Liegen, außer für Frühaufsteher. _ abends zu wenig draußen Sitzplätze und drinnen (Breeze Bar) ist Rauchen gestattet. _An der Strandbar nur " one Meal for one Person" obwohl Speisekarte mit Vorspeisen, Hauptspeisen und Nachtisch, keine Eiscreme. _Im Pool ist das Küssen nicht gestattet (Bademeister pfeift) _beim Doppelbett 1Matratze total durchgelegen. _Essen: manchmal sind die Würstchen total schwarz vom Grill, Themenabende wiederholen sich alle drei bis vier Tage. Auswahl beim Frühstück könnte mehr sein. _Getränke: Pepsi, Bier in Dosen und für alles muss man auf der Rechnung unterschreiben und Zimmernummer angeben zur internen Kontrolle ?? Bei Benutzung des Kühlschranks (für z.B. Insulin-Kühlung) werden beim Auschecken für 2 Wochen ca. 6,50 € für den Stromverbrauch ? fällig. Hatten aus der Minibar nichts genommen. Fazit: In anderen 5-Sterne Hotels bekommt man mehr Service z.B. Getränke an die Liege, immer einen Platz am Strand im Schatten egal um welche Uhrzeit. Waren schon in anderen Holidaycheck Award Gewinner Hotels die wesentlich besser sind. Tipp: Mit dem öffentlichen Bus kommt man für 25 Dirham (ca.6,- €) nach Dubai, 100km Entfernung. Zu Fuß hat man es nicht leicht, aber Taxifahren ist dafür günstig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We would like to thank you for staying with us and for taking the time to share your valuable feedback. It was very disappointing to read that you have felt your experience with us was not good. We would like to apologize for the inconvenience caused by the areas where we fell short on. We sincerely hope that this will not deter you from coming back again to the Cove Rotana Resort and giving us another chance to recuperate from our shortcomings. Best regards General Manager The Cove Rotana Resort