Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1 Woche • Strand
Maximal 3 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Große weitläufige Anlage welche in die Jahre gekommen ist. In der Umgebung gibt es wenig Sehenswertetes außer ein paar kleinerer Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel bietet abends keine Unterhaltung oder Animation. Es gibt eine Bar, die restlos überfüllt ist und der Service kommt mit den Getränken nicht nach bzw. ist er überfordert. Es gibt ein Hauptrestaurant und ein A la Card Restaurant gegen Gebühr. Das Essen ist durchschnittlich und wiederholt sich. Wer in den Gästehäusern in Richtung Strand untergebracht wird sollte gut zu Fuß sein. Zum Essen muss immer einen steilen Hang hinauf steigen. Das möchte ich keinen bei 35-39 Grad zumuten. Die Zimmer sind abgewohnt das Badezimmer renovierungsbedürftig. Die Zimmerreinigung war sehr Oberflächig und wurde bei uns zum Teil erst um 17:00 Uhr durchgeführt. Insgesamt kann man hier nicht von einem 5 Sterne Hotel sprechen, da es zuviele Schwächen aufweist. Das Personal ist teilweise unfreundlich, besonders im Restaurant. Das Hotel entspricht dem Standard eines europäischen 3 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jürgen, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused and be assured that your feedback is taken seriously and will be discussed internally, so that permanent solutions for improvement can be found. We hope you will give us the opportunity to serve your future hotel needs, as we would like to provide you the level of service you expect from The Cove Rotana Resort. Yours Sincerely General Manager The Cove Rotana Resort