- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schlechte Lage, unwürdiges Publikum - schade für das eigentlich schöne Haus. Der Service im Bereich Gastronomie ist schlecht organisiert, das Essen wiederholt sich ständig. Das Publikum zu 80 % Ostblock. Eine Großzahl von Gästen mit beschämendem Auftritt, insbesondere im Restaurant und an der Bar. So kann man ein Haus auch herunterwirtschaften bevor es richtig angefangen hat.
Die Zimmer sind schön, alles bestens, von innen gibt es nichts auszusetzen. Der Schrank ist offen gebaut und man hat mal wirklich Platz um alles zu verstauen - recht großzügig ausgestattet. Aber auch hier ist der Lärm das größte Manko. Trotz doppelter Schallschutztüre ist der Straßenlärm zu hören und auch ein schlafen bei offenem Fenster geht überhaupt nicht wegen des Lärms. Also Straßenlärm von zwei Seiten, ein absolutes NO-GO.
Das Essen ist mittelprächtig, viele Wiederholungen. Die Salate waren ganz gut - aber immer das Gleiche. Haupgänge sahen meist recht unappetitlich aus, viel im Sauce und Kuddelmuddel. Recht mager waren auch die Nachspeisen. Pannacotta in allen Geschmacksrichtungen und auch hier immer wieder das Gleiche. Leider war es im Innenbereich immer recht kalt, so dass wir nur gegessen haben und wieder gegangen sind, teilweise sind die Gäste mir Winterjacken gegangen. Außen wird Mittags nicht angedeckt, da es wirklich sehr heiß dort ist. Für ein Badehotel auch ziemlich negativ, da man mittags dann mit nassen Haaren rein sollte, uns hat das gestört. Abends außen zu Essen war auch ziemlich unmöglich, da die Plätze für Bar und Restaurant gleich sind und wer einmal einen Platz außen ergattert hatte zum Essen blieb auch gleich außen sitzen. Die Gäste haben sich dann am Pool niedergelassen, weil ansonsten nur 4 Tische für die Bar verfügbar waren. Dies widerum führte dann dazu, dass es vor auch sehr laut war durch den relativ kleinen Innenhof und man abends den eigenen Balkon nicht nutzen konnte. Alles sehr schlecht organisiert. Das schlimmste fanden wir jedoch waren eine Vielzahlt von Gästen die sich absolut unwürdig vor allem im Restaurant benommen haben. In Poolkleidung mit Badeschlappen beim Abendessen, Tischmanieren gleich Null, sehr befremdlich. Auch dass die Hotelleitung dies zulässt ist sehr zu bemängeln. Und die nachts gröhlenden und betrunkenen Gäste sind auch durch die Security nicht in den Griff zu bekommen gewesen.
Das Ultra All-Inclusive wird seinem Angebot nicht gerecht. Die obere Bar -Lounge - war mehrmals nicht besetzt, so dass wir unverrichteter Dinge wieder von dannen gezogen sind. Die untere Bar ist meist besetzt und wenn nicht dann haben sich manche Gäste dort selbst bedient. Leider wird hier nur in Plastikgläsern ausgeschenkt, was dann auch nicht unbedingt am Abend für ein Bier recht passend ist. Mittags bekommen die Gäste des Village am Strand in der Bar etwas zu essen. Da es dort aber nur sehr wenige Tische gibt und diese dann auch meistens durch andere Gäste belegt ist, die nur etwas trinken oder auch Spielen, ist es schwierig einen Platz zu bekommen. Wenn diese Bar um 11.00 Uhr öffnet ist soviel Andrang, dass man auch mal eine halbe Stunde warten muss um überhaupt etwas zu bekommen. Leider geht es hier nicht nach der Reihe sondern nach dem Motto: Frechheit siegt. Personal in den Bereichen Essen und Trinken ist sehr schlecht eingeteilt. Mal ist nur einer da - mal sind es fünf. Keine klare Struktur.
Das Village ist im Areal des Cove Rotana neu erbaut worden, direkt an der Straße. Hierbei handelt es sich jedoch nicht nur um eine Straße, sondern um die Haupteinfall-und Ausfallstraße - Schnellstraße - die aus der Stadt führt. Zudem ist diese direkt am Hotel noch als Hochstraße gebaut, so dass der Lärm auch über das Hotel hinweg in den Innenbereich fällt. Keine Lärmschutzmauer - nur ein paar Bäume als Sichtschutz. Formel-1 Rennstrecke am Abend und in der Nacht mit täglichen Unfällen. Der Strand des Haupthauses ist wunderbar, auch dessen Anlage ist sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessbereich des Nachbarhotels haben wir nicht besucht. Poolanlage im Village hauptsächlich für Familien geeignet, die anderen im Cove sehr schön. Entertainment meistens am Abend aber für das Village zu laut.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 63 |
Dear Sylke, Thank you so much for giving us your feedback. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. We shall share them with the concern department. We shall take them into account. Hopefully, we can serve you better the next time you visit us. We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next getaway in Ras Al Khaimah. Sincerely Yours, General Manager The Cove Rotana Resort