The Cove Rotana Resort

Ruhe und Erhohlung Fehlanzeige! Der Ersteindruck des Resorts, bei Ankunft war, schöne Anlage. Doch das sollte sich im Laufe der nächsten 11 Tage komplett ändern. Dies war der erste Urlaub den wir nur allzu gerne nach 3Tagen abgebrochen hätten. 5 Sterne Hotel? Nie und nimmer! Höchstens 3 ! Ich frage mich ob die Hotels sich die Sterne selber geben. Wir hatten aufgrund der vielen positiven Bewertungen hier, uns dieses Resort bewusst ausgesucht. Ruhe , Entspannung, keine Animation. Wir sind noch nie so unerholt und unentspannt aus einem Urlaub zurück gekommen. Wir waren im letzten Jahr auf Kuredu (Malediven) ein 4,5 Sterne Resort was 1000 mal besser war. Wir waren vorher noch 4 Tage in Dubai im Amwaj Rotana (siehe seperate Bewertung), deshalb hat uns dieser Urlaub genau soviel gekostet wie der im letzten Jahr. Doch von dem letztjährigen Urlaub träumen wir heute noch. Vom diesjährigen werden fast nur schlechte Erinnerungen bleiben. Ich fange mal mit dem positiven an,obwohl das nicht viel war. Das Essen war gut, der Service im Hauptrestaurant und im Basilico auch. Der Laguna Pool war kühler wie das Meer. Sorry das wars leider schon mit dem positiven. Obwohl wir erst gegen 12 Uhr Mittags aus Dubai angereist sind und das Resort nicht ausgebucht war, mussten wir trotzdem fast 3 Stunden warten bis wir endlich unser Zimmer beziehen konnten. Wir hatten ein Premiumzimmer mit Meerblick gebucht. Nach ein paar Tagen hatten wir mit unseren Zimmernachbarn gesprochen, die hatten nur ein Standardzimmer gebucht , aber einen Balkon der überdacht war und deshalb den ganzen Tag im Schatten lag. Auf unserem Balkon konnte man ab 11 Uhr nicht mehr sitzen, da die Sonne bis zum Untergang darauf schien. Also Premium war das nicht. Jetzt muß ich noch was zu der Hitze sagen. Wir wussten das es sehr warm wird, haben diese Hitze aber total unterschätzt. Wie auch fast 90 % der Urlauber mit denen wir gesprochen haben. Morgens um 7 Uhr schon 32 Grad ist wirklich heftig. Wir dachten das auf Grund einiger Ägypten Urlaube und letztes Jahr die Malediven alles zur selben Zeit , wir die Hitze wohl abkönnen. Falsch. Die Klimaanlage hat 24 Stunden im Zimmer durchgelaufen. War sonst nicht auszuhalten. Nicht falsch verstehen, das ist kein Punkt dem ich dem Hotel ankreide, das war eigene Dummheit. Auf alle Fälle waren die drei Pärchen mit denen wir die Heimreise angetreten haben , alle froh dort wieder weg zu kommen. Am ersten Tag sind wir dann gegen 16 Uhr zum Laguna Pool runter gegangen. Jede menge Liegen frei ( positiv) und Ruhe ( positiv ). Dann rein in den Pool, autsch, so warm wie meine Badewanne zu Hause. Am zweiten Tag runter zum Strand. Ruhe und Liegen genug ( positiv ). Wasser genauso warm wie im Pool. Keine Abkühlung. Am 3.Tag wurde der Laguna Pool für Wartungsarbeiten bis Ende Juni geschlossen. Geht gar nicht. Somit wurde es am Sunset Pool recht voll. Übrigens der Pool in dem das Wasser etwas abkühlte. Wir haben ein paar mal mitbekommen das Leute unverrichteter Dinge gegangen sind weil keine Liegen mehr frei waren. Dann am Freitag den 09.09.17 der Höhepunkt am Laguna Pool. Es wurden Tagesgäste in die Anlage gelassen (Englisch sprechend vermutlich Engländer ) so im Alter um die 30. Nicht viele nur so um die 25 -35.Die sich dann alle an der Bar niedergelassen haben und dort am Pool eine Ballermann Atmosphäre vom allerfeinsten verbreitet haben. Ein absolutes No Go!!!! Gesoffen, Krach gemacht, Getränke mit in den Pool genommen, einer hatte später im Pool eine grosse Platzwunde am Kopf die behandelt werden musste. Gegen Abend mustten die 3 Bademeister sogar die Security rufen, weil sie nicht mehr mit den Betrunkenen fertig wurden. Das allerschlimmste aber war, als meine Freundin zur Bar ging um für uns Getränke zu holen, ist sie von einem dieser Vollidioten aufs übelste angemacht worden. Sie stand an der Theke und wartete bis sie bedient wurde, als einer zu ihr sagte, F*** You und dann in Deutsch ich habe einen grossen Schw***! Sie kam dann zur Liege und war vollkommen aufgelöst. Sie hat mich daran gehindert zu diesem Vollidioten hinzugehen, was im Nachhinein vielleicht auch gut war, denn eventuell wäre es sonst eskaliert. Wir sind dann kurz darauf zur Rezeption gegangen und ich wollte den Manager sprechen um mich zu beschweren. Dann kam der Front Desk Manager Ibrahim Abdul Rahman (ich habe noch seine Visitenkarte) und sagte uns was soll ich machen das sind zahlende Gäste. Wie bitte? Was sind wir denn? Er fragte meine Freundin ob sie denjenigen wiedererkennen würde was Sie bejahte. Soll ich die Polizei rufen fragte er. Ja genau das will man im Urlaub sich auch noch mit der Polizei auseinandersetzen. Das haben wir dann abgelehnt. Wir haben dann nichts mehr vom Hotel aus gehört , eine Entschuldigung oder ein Gutschein fürs Basilico oder eine Flasche Wein als Entschuldigung oder ähnliches. Nichts. Ich hätte erwartet das der Front Desk Manager oder jemand anders mit zur Pool Bar gekommen wäre, um denjenigen zur Rede zur stellen, und wenn dieser sich nicht entschuldigt hätte, diesen aus dem Hotel geworfen hätte. Nichts dergleichen. Toller Umgang mit uns Touristen. Mich hätte mal interessiert, was passiert wäre, wenn dieser besoffene Vollidiot eine Arabische Frau so angemacht hätte. Dann beim Abendessen, wir sitzen draussen, weil es da wesentlich ruhiger war , als drinnen. Da kommt dieser Besoffene mit seinem Kumpel in Badeshorts und Achselshirt und noch dem roten Poolhandtuch um den Hals, voll torkelnd ins Restaurant zum Abendessen. Das Beste, er wurde obwohl er kaum noch laufen konnte, sogar hereingelassen. So stelle ich mir ein 5 Sterne!!! Hotel vor. Zum Kotzen. Wen wundert es das dann Nachts um 00.20 in der gesamten Anlage auf einmal der Feueralarm los ging. So war auch die Nacht gerettet. Ich habe vorhin noch eine Bewertung von einem Paar gelesen die scheinbar zur gleichen Zeit da waren. Die das nicht so schlimm fanden, das mit den Ballermann Touristen und das Leute beim Abendessen auf einen freien Tisch drinnen warten mussten. Also wir hatten uns für diese Anlage entschieden weil wir Ruhe und Erholung wollten. Sonst hätten wir auch zum Ballermann fliegen können. Von einer angeblichen 5 Sterne Anlage sind wir etwas ganz anderes gewohnt. Zum Abschluss: Ja wir haben die Hitze unterschätzt, wie auch viele andere Urlauber. Ja wir wussten das Ramadan ist, doch das der Ramadan zwangsläufig auch den Touristen und Nicht Moslems aufgezwungen wird, kennen wir anders. Beispiel Malediven letztes Jahr zur gleichen Zeit. Mag sein das das Resort zu einer anderen Zeit , wirklich erholsamen Urlaub bietet, aber in der Zeit in der wir dort waren, auf gar keinen Fall. Wir sind noch nie so unausgeglichen aus einem Urlaub wiedergekehrt. Das war der schlechteste Urlaub aller Zeiten. Und wir haben schon viele gemacht.

Premiumzimmer gebucht. Doch ich bezweifele das dies eins war. Wie schon oben beschrieben.

Wie schon erwähnt Essen war gut. Was uns aufgefallen ist, das zum Abendessen die Touristen teilweise warten mussten auf eine freien Tisch drinnen, die Einheimischen aber alle sofort links rum rein konnten und Platz nehmen. Zwei Klassen Gesellschaft ? Ein Tipp noch ans Hotel: Für draussen Milchkännchen mit Deckel anschaffen. Mehrfach gesehen beim Frühstück, das die Vögel mit ihren Köpfen in den Milchkännchen waren und die Milch getrunken haben. Sehr angenehm für den gast der danach diese Milch in seinen Kaffee schüttet. Auch kein 5 Sterne Niveau.

Ich vermute das es zu nicht Ramadan Zeiten vielleicht besser ist. Wie schon beschrieben im Hauptrestaurant und im Basilico gut, sonst eher mäßig. An der nach 2 Tagen einzigen Pool Bar gab es erst gegen 11 Uhr Wasser. Man musste sich also vom Zimmer das Wasser mit an den Pool nehmen. Dieses konnte man dann nach ca. 1 Stund kaum noch trinken weil es schon sehr warm war. Die Bedienung hinter der Theke 1 maximal 2 Leute die ziemlich überfordert waren und äusserst unorganisiert. Auch nicht sehr freundlich. Man musste immer schauen das man nur dann Getränke holt, wenn nicht mehr wie 2 Leute gleichzeitig was bestellen wollten. Kennen wir auch ganz anders ( siehe Bewertung Premier le Reve in Ägypten).

Vielleicht ausserhalb des Ramadans ruhiger.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht an Ausflügen teil genommen, weil zu warm. Ausserdem hatten wir Dubai vorher schon 3 volle tage erkundet. Die Ausflüge waren teilweise ziemlich überteuert. Lieber auf eigene Faust etwas mit dem Taxi zum Beispiel anschauen. Taxi sind günstig. Man ist dann nicht an ein Programm und eine Gruppe gebunden.