The Cove Rotana Resort

Die Lage und Ausstattung des Hotels entsprechen den vorherigen Beschreibungen, sehr weitläufige Anlage mit Zimmern und Villen. Die Villen befinden sich teilweise in der Lagune mit Meerblick oder auch an der Bergseite. Die Zimmer sind an der Bergseite mit Pool od. Lagunenblick, Meerblick oder leider auch in sehr großer Anzahl mit einfachem Blick an Hauswände :-(( .Der Zustand des Hotels hat uns persönlich etwas enttäucht ( liegt vielleicht daran, dass wir bereits zum 7. mal in VAE waren und bessere 5 Sterne Häuser gesehen haben), für ein neues Hotel fanden wir den vorgefundenen Zustand schon erheblich mit Wasserflecken an Wänden u. Decken, defekten verschimmelten Fliesen im Bad und Pool oder der allgemein ungepflegte Zustand der Aussenanlagen. Liegt sicher daran, dass wir kaum Personal zu sehen bekamen die sich mit der Erhaltung der Anlage beschäftigten. Wir haben HP gebucht und fanden die Qualität , Auswahl u. Präsentation der Speisen im Hauptrestaurant sehr gut und schmackhaft. Als Fischfan´s war es ein echtes Vergnügen. Die Gästestruktur war aller Nationalitäten und Alter. Wenige Reisende mit Kindern. Genießen Sie den Urlaub in vollen Zügen, Sonnenschutz und Sonnenbrille nicht vergessen.

Wir hatten ein Delux Zimmer mit Meerblick gebucht , aber leider bei der Ankuft in der Nacht nicht erhalten, sondern den Blick hinter die Poolbar u. Gartengestrüpp. Nach unserem freundlichen Hinweis an die Rezeption wurde uns ein neues Zimmer für den nächsten Tag zugesagt....und dabei blieb es auch , wir wurden immer wieder von anderem Personal mit Ausreden vertröstet . Am dritten Tag nach der Drohnung der Abreise bei der Reiseleitung haben wir dass ein neues Zimmer erhalten mit Meerblick. Nach Kontakten mit anderen Reisenden mussten wir feststellen, dass dies scheinbar ein Standartprocedere im Hotel ist und somit auf Kosten der Urlauber die Überbuchungen der Delux Zimmer kompensiert werden. Die Zimmer sind ca. 38 qm groß , kommt einem durch die Möblierung Kleiderschrank, Sofa, King Size Bett, Glastisch , Komode etwas kleiner vor. Die Möblierung ist mitteler Qualität, die Betten sind sehr gut mit ausreichend Kissen. Klimaanlage hat gut funktioniert und ist individuell einstellbar. Safe u. Minibar sowie ein Bügelbrett vorhanden. Balkon mit Meerblick sehr schön für die abendlichen Sonnenuntergänge. Badezimmer war gut ausgestattes mit Dusche , Toilette , Waschtisch u. Bidet sowie zwei Bademändel. Leider kann man hier die Abnutzung und Folgen von fehlender Reinigung schon mehr als deutlich erkennen, liegt vielleicht aber auch im Auge des Betrachters. Handtücher und Bettwäsche wurden täglich erneuert.

Die Anlage hat mehrere Restaurants wir haben jedoch ausschließlich das Hauptrestaurant " Cinnemon " genutzt. Die Qualität und Auswahl der Speisen waren hervorragend mit viel Auswahl. Das Frühstück war mit großer Auswahl an Brot , Brötchen , Kuchen ect, ausgestattet. Ebenso überzeugte und die Auswahl der Eierspeisen, Waffeln, frisches Obst , Säfte, Salate, Wurst u. Käse...allso sicher für jeden etwas dabei. Abends gab täglich wechselnde Themenabende mit sehr ansprechend präsentierten warmen u. kalten Speisen. Mit Fisch, Fleich, tollen Salatvariationen, Gemüsebeilagen waren wir tätlgich neu begeistert. Hervorzuheben ist noch, dass die Speisen ständig nachgelegt wurden und dadurch das Essen immer sehr heiß und frisch war . Das Tischwasser sowie je ein Softdrink waren beim Abendessen inklusive . Sehr angenehm für die Urlaubskasse :-)) Da gibt man auch gerne ein Trinkgeld über das sich das Personal freut aber keinesfalls aus ist. Sauberkeit im Restaurant war sehr gut.

Der Service im Hotel war gut , leider hatten wir Probleme mit unserem Zimmer wie viele andere Reisende entsprechend war das Personal in der Lobby genervt. An Freundlichkeit hat es hier nicht gefehlt eher an der Kompetenz mit dem Dauerthema " Zimmer " umzugehen. In allen Bereichen war das Personal sehr hilfsbereit und wie gesagt freundlich. Im Speisesaal war der Service hervorragend und alle Wünsche wurden promt erfüllt. Die Zimmerreingigung war vorhanden aber alles andere als gut, es wurde nur trocken gereinigt und wir fanden leider noch erhebliche Schmutzreste von unserem Vormieters vor. Trotz Trinkgeld von rd. 15,--€ in der Woche wurde keine Besserung erzielt. Sehr schade auch für den Zustand der Zimmer. Es gab einen Wäscheservice den wir nicht genutzt haben, auf Wunsch haben wir morgen eine Tageszeitung erhalten ..hat prima geklappt. HInweis: Den Punktabzug haben wir für die mangelhafte Reinigung u. Umgang mit Beschwerden vorgenommen.

Die Lage in RAK ist sehr zentral der Stand ist gut durch die Anlage zu erreichen, ist jedoch von der Lage des Zimmers abhängig kann sich schon mal etwas länger sein. Die Zimmerreihen 2xxx bis 5xxx liegen so im Mittelfeld um den Pool / Strand und Lobby. Nach RAK mit Shopping Mall und diversen Läden, Restaurants erreicht man mit dem Taxi in ca. 10 Min ( Preis ca. 20 DH / 4 € ), zum Flughafen Dubai und Innnenstadt muss man schon etwas Zeit mitbringen. Sind zwar nur 80 KM kann aber mit dem Bus je nach Verkehrslage schon mal zwei Stunden Fahrt bedeuten, mit dem Taxi geht es schneller . Ausflug mit Taxi Privat 5- 6 Stunden ca. 350 - 400 DH, einfach mal einen Taxifahrer ansprechen und auch handeln. Ausflugsmöglichkeiten stehen für jeden Geldbeutel und Interessen zur Verfügung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten nur 10 Tage haben uns daher auf den Strand u. Pool konzentriert um einfach abzustressen. Einen gut ausgestatteten Fitnessraum haben wir gesehen und auch einen ( immer leeren ) sehr schönen Kidsclub. Die Einkaufsmöglickeiten im Hotel waren ok, aber besser am Abend nach RAK aufbrechen dort sind die Preise erheblich günsitger. Internetzugang in der Lobby war vorhanden haben wir jedoch nicht genutzt. Es gibt zwei große sehr schöne Pools, einer ist gekühlt war bei Temperaturen von um 40 Grad echt angenehm war. Leider waren die Fugen des Pool schon verschimmelt etwas gewöhnungsbedüftig wenn man so rumschwimmt . Stört aber sich nicht jeden. Der Strand ist auch sehr schön und gut zu erreichen , wenn das Zimmer etwas weiter weg ist wird auch ein Shuttelservice angeboen. Kann aber schon mal 20 - 30 Minuten dauern bis einer kommt. Es gibt ausreichen Liegen mit Auflagen sowie Badetücher am Pool und Strand. Nächtliche Reservierungen sind daher nicht nötig. Das Meerwasser ist warm wie die Badewanne daher keine Abkühlung ........aber das wollten wir ja so. Der Strand ist etwas steinig, könnte etwas besser gereingit werden. Duschen sind auch am Strand vorhanden , natürlich auch mit heißem Wasser, wo soll auch hier kaltes herkommen.