- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und alle Angestellten sehr freundlich und stets bemüht. Für einen entspannten Urlaub ohne Aktion ist es auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Wlan gibt es kostenfrei in allen öffentlichen Bereichen und in der Lobby gibt es 2 PCs zur kostenfreien Nutzung. (Der Text wurde nach 7 von 10 Tagen im Hotel verfasst da wir in Deutschland uns wahrscheinlich keine Zeit für Bewertungen nehmen würden) Montags und Dienstags fährt ein Shuttlebus kostenlos nach Anmeldung zur Mall in RAK und wohl Mittwochs und Sonntags nach Dubai gegen Bezahlung (was wir leider zu spät erfahren haben)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Wir hatten ein normales Doppelzimmer. Es war alles gut und wurde immer schön sauber gemacht. Bei unserer Ankunft lag zwar noch nen benutzter Teebeutel auf der Monika und das Kopfkissen hatte nen kleinen Fleck, aber das fanden wir nicht wirklich tragisch. Haben den Teebeutel halt weggeschmissen und Kopfkissen umgedreht und gut war. Die Trasse war gut zum Wäsche trocknen, sonst haben wir sie nicht genutzt da wir im Erdgeschoss waren und überall kleine Gassen sind und gleich das nächste Gebäude folgt auf das wir direkt gucken würden. Wir saßen dann halt abends bis wir ins Bett gegangen sind am Strand.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Im Restaurant waren immer alle nett und freundlich und man hat trotz HP morgens sich trinken (Säfte oder Wasser) nehmen können und hatte abends eine 1.5l Flasche mit stillem Wasser auf dem Tisch. Als nicht so gut haben wir empfohlen, dass die Tische sehr nah beieinander stehen (man nichtmal normal zwischen durchgehen kann sondern nur seitlich). Dieses ist doch etwas blöd, wenn man die Gespräche von rechts und links quasi mithört und die Tische so klein sind dass man unweigerlich noch einmal aufstehen muss, um sich nach dem Hauptgang einen Teller mit Nachtisch oder Salat zu holen. Das Essen und vor allem die Salate waren immer sehr frisch und es gab viel Auswahl bei Fleisch und Fisch. Für Vegetarier ist es halt das übliche: Reis, Kartoffeln, Nudeln und täglich zumindest eine Art von Gemüse. Nach 6 Tagen hatte ich eigentlich zumindest vom Essen genug (wir haben 10 Tage gebucht). Frühstück ist echt gut und es gibt zB Crepe und Waffeln zusätzlich zum Essen wie man es aus anderen Hotels kennt. All inclusive brauchten wir definitiv nicht (trotz dass wir es vorher immer bei Urlauben hatten)
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Englisch haben alle Personen gesprochen und beim Essen sogar jemand Deutsch. Beim Check-In mussten wir verhältnusmäßig lange warten, da wir nirgends vermerkt waren durch die spontane Buchung. Zusätzlich sollten wir erst 200€ Kaution zahlen, da wir Halbpension hatten für den Fall das wir im Hotel kostenpflichtig essen oder trinken. Dieses konnten wir zumindest auf 100€ runterhandeln, die es beim Check-out dann allerdings nur in Dirham zurück gibt (tauschen in Euro dann am Flughafen). Am Pool werden die Handtücher entfernt wenn hier keine persönlichen Gegenstände liegen und diese längere Zeit nicht genutzt werden. So haben wir immer eine freie Liege auch nachmittags kriegen können. Sogar an meinen Geburtstag wurde gedacht wo jemand mit Blumen zum Gratulieren vor der Tür stand.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Gegenüber vom Hotel ist eine Bushaltestelle nach Dubai und ebenfalls schnell zu erreichen eine Tankstelle wo man günstig Trinken kaufen kann. Ansonsten ist zu Fuß nichts zu erreichen.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viel gibt es im Hotel nicht, aber das ist ja auch in der Beschreibung angegeben.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | tama2013 |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager