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Denise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechtes 5 Sterne Hotel !
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auf reklamationen wird eher mäßig eingegangen!Fühlen sich getreten wenn man was sagt! Aschenbecher werden neben der Eingangstür am Zimmer ausgekippt.Geschirr sehr schmutzig im Restaurant, am Buffet muste man teilweise lange suchen, das man einen sauberen Teller bekommt!Essen immer das selbe keine große Auswahl!Getränkebox vom Daiquiri war schwarz vor Schimmel! Auf die Shuttelbusse mußte man täglich eine Stunde o mehr warten, macht sich gut wenn man was essen will zum Mittag! Sehr viel Einheimische sind in dem Hotel, die auch immer bevorzugt werden!Als deutscher ist man der letzte A.!Zimmer werden nicht richtig gesäubert! Erst nach Aufforderung!Personal im Restaurant ist völlig überfordert!Einheimische gehen mit Kleidung in den Pool, sehr hygienisch!!! Bei Abreise sollte man auf jedenfall die Rechnung überprüfen, da stehen Dinge drauf die man nie gegessen, getrunken o bestellt hat!Ist bei mehrern Gästen vorgekommen!Nach den ganzen Unannehmlichkeiten versuchte zwar sich das Hotel zu entschuldigen mit 100 Euro erlass auf der Endabrechnung! Ein Witz!!! Doch der Urlaub war gelaufen! Nie Buchen! So ein schlechtes 5 Sterne Hotel haben wir noch nie erlebt!Da sind alle 4 Sterne Hotels in Dubai besser, z.B. Hilton in diesem Ort! Ein wunderschönes Hotel!Da stimmt alles!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:26-30
    Bewertungen:1