Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr nette Personal bis auf Mustafa!! Mustafa soll sein Verhalten mit den Gästen ändern! Solche Personen schaden den Ruf von Hotel. Wir sind um 3 Uhr Nacht nach 10 Stunden langem Flug angekommen, er gibt uns ein Zimmer mit 3 Betten! Obwohl wir das Hotel für 4 Personen gebucht haben. Er war sehr unfreundlich, dass ich mich um 3 Nacht mit 2 Kindern überlegt habe, ein anderes Hotel aufzusuchen!! Er schlägt uns ein anderen Zimmer gegen 2350 Euro extra vor!!! 😱 Am nächsten Tag hat sich alles geändert und eine Mitarbeiterin hat sich bei uns gemeldet und uns ein anderes Zimmer gegeben und hat sich wegen der letzten Nacht entschuldigt!! Danach haben wir uns sehr wohl gefühlt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daryoush |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
