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Detlev (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Solides Hotel mit leichten Schwächen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mit 5 Sternen ein wenig zu hoch angesiedelt , aber 4+ wäre angebracht . Anlage in guten Zustand . Zimmer mit leichten Schwächen , die Fliesenverfugungen wurden Laienhaft ausgeführt , Keine Brausestange vorhande nur ein Halter in 2,10 Meter Höhe für Frauen sehr unvorteilhaft . Personal freundlich aber mit Schwächen in der Verständigung , selbst mit Englisch . Ca. 50 % deutsche Urlauber . Essen abwechslungsreich und von guter Qualität , Strand zu klein und zu voll mit Plastikliegen . Preise für Getränke überteuert , also All-inkl. angeraten , Bar Breeze zu klein ab 21.00 Uhr kein Platz zu bekommen auch die Restaurant-Terasse zu klein , bis 30-40 Min. wartezeit für einen Platz .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. It’s nice to read that overall you had a good experience while staying with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and be assured that your valued comment will be discussed with my team members in order to come up with a permanent solution to those inconveniences. We hope this does not deter you from returning to The Cove Rotana Resort in the near future. Sincerely yours General Manager The Cove Rotana Resort