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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Wie immer gut aber mit kleinen Fehlern
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kannten das Hotel, da es unser dritter Aufenthalt war. Wie auch das letzte Mal buchten wir eine Villa (wir waren 3 Erwachsene und 2 Kinder). Leider war diese Villa eigentlich nicht für 5 Personen geeignet, da es keine Tür und bei Ankunft auch noch nicht genügend Betten gab (dies hat sich dann bis 4 Uhr in der Nacht hingezogen). Mit einem (fast) zweijährigen Kind ist eine Villa mit vielen Stufen und Treppen auch nicht das Idealste. Ansonsten war das Hotel wie immer sehr sauber und die Mitarbeiter freundlich und sehr bemüht. Allerdings sind die Mitarbeit sehr festgefahren und können mit Sonderwünschen oder Änderungen nicht gut umgehen. Für Familien würde ich das Hotel jederzeit weiterempfehlen, für Singles und junge Paare bietet es etwas wenig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im The Cove Rotana Resort! Wir waren erfreut zu lesen, dass Sie gewesen Gesamt beeindruckt von der Qualität unserer Serviceleistungen des Hotels und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten, wird Ihr geschätztes Kommentar mit betroffenen Abteilung besprochen. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen General Manager The Cove Rotana Resort