- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein sehr weitläufiges, dennoch schön angelegtes Hotel. Es wird sauber und ordentlich gehalten. Der Private Strand ist ebenfalls weitläufig und sehr gepflegt, gleiches gilt für die Pool und Lagunen Anlagen.
Die Zimmer sind groß und geräumig. Die Zimmer sind immer sehr sauber und ordentlich, könnten jedoch, besonders im Bad, kleinere altersbedingte Erneuerungen vertragen. Was aber nicht heißen soll das das Bad dreckig wäre, im Gegenteil. Es gibt einen Balkon oder Terrasse, Kühlschrank, Safe, TV, Bügeleisen/Bügelbrett sowie einen großen Kleiderschrank.
Das A la Cart Restaurant, sowie das Frühstücksbuffet sind sehr gut. Die Strandbar bietet Snacks die auch gut sind. Der Rest ist leider nur durchschnittlich und für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen.
Eines vorweg, der Punktabzug liegt nicht am Personal! Dieses ist mehr als freundlich und zuvorkommend, sie suchen immer nach einer Lösung. Der Zimmerservice macht mehr als er machen müsste und es gibt am Personal nichts zu motzen. Jetzt das Problem, im Hotel gibt es mehrere Versionen zu Buchen (AI, Ultra AI, HP usw). Da blickt man als Gast leider nicht durch was man wann wo inklusive hat und was nicht. Selbst das Personen blickt da leider oft nicht durch. Das gleiche gilt für die Zimmernummern. Die Arpartments haben ein EG und eine obere Etage, aber beide nur eine Zimmernummer (z.b. Villa 68, unten Villa 681 und oben 682) das versteht das Personal leider oft nicht, wenn man 682 sagt findet es das Zimmer nicht da es nur Villa 68 im System gibt. Hat Villa 681 HP gebucht und 682 AI kann es zu Verwechslungen kommen (bzw kommt es leider fast immer). Man wird durch die vielen verschiedenen Buchungsmöglichkeiten leider bei jeder Bestellung nach der Zimmernummer gefragt. Es gibt zwar verschiedene Armbänder, jedoch weiß keiner wofür die sind, auch das Personal leider nicht. Hier sollte das Hotel vielleicht drüber nachdenken nur noch AI, HP oder nur Frühstück anzubieten und dies durch verschiedene Bänder eindeutiger zu kennzeichnen. Ein weiterer negativer Punkt sind leider die Fotografen sowie Wellness und Sportanbieter. Diese sind eher aufdringlich und laufen den ganzen Tag Kundschaft suchend durch Hotel und Strand und sprechen einen dauert an wann man Fotos machen kommt, Jetski fahren will usw. natürlich alles gegen entsprechenden Aufpreis. Leider sehr nervig und nicht passend für 5 Sterne.
Es liegt an einer Autobahn (die man im Hotel nicht hört). Über diese ist man in ca 1 Stunde in Dubai und in kurzer Zeit in Ras al Khaimah. Es ist aber eher ein reines Strandurlaubs Hotel und durch seine nicht Zentrale Lage eher nicht als Städtetrip Hotel zu empfehlen. Wer sich aber gerne am Strand oder Pool aufhält ist hier richtig. Dubai selber sollte einem jedoch ein Besuch wert sein!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt Wassersport, Wellnessbereich sowie ein Fitnessbereich. Zum Teil jedoch nur gegen Aufpreis. Animation am Pool oder Strand findet jedoch nicht statt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christoph |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 11 |
Dear Christoph, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay and we are glad that you had a good stay overall. Please note that your concerns have been passed on to my team. We look forward to welcome you back in the near future. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort