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Philippe (61-65)
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • SonstigeVorspiegelung falscher Tatsachen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein 4-tägiges Arrangement gebucht, das Angebot wies ein hübsches Zimmerfoto aus und versprach geräumige Doppel-Zimmer. Dieser historische Hotelbau ist komplett renoviert und sehr geschmackvoll ausgestattet. Der winzige Fahrstuhl soll wohl der älteste Europas sein und funktionierte bestens. Unser sogenanntes Standard DZ war sehr, sehr beengend und bot kaum genügend Platz für unser Gepäck, das Bett klein und schmal, im Badezimmer konnte man sich kaum umdrehen; es sah so aus, als wenn ein Einzelzimmer in der Hauptsaison zum DZ umfunktioniert worden wäre. Nach sofortiger Beschwerde durfte die Rezeptionistin ohne Zustimmung des abwesenden Direktors uns nicht anderswo unterbringen, der war erst am nächsten Morgen da und durfte kein "Upgrate" ohne Zustimmung des Headquarters vornehmen, wir waren also in einer Endlosschleife von nicht anwesenden Entscheidungsträgern. Es gab wohl etwas "Grösseres" zu einem unangemessenen, höheren Aufpreis! Angeblich soll es sogar noch kleinere DZ, die sogenannten "Clubzimmer" geben. Das Personal ist so geschult, immer freundlich die "Probleme" wegzudiskutieren. Ich habe mir im 2.Stock vom Zimmermädchen ein anderes wirklich schönes Standardzimmer zeigen lassen, das aber belegt war. Und so blieben wir die vorbezahlten 3 Nächte lang.Lyndhurst ist ein hübsches und beliebtes Wochenendziel für viele Grossstädter eingebettet in wunderschöner Natur mit einigen, Pubs, Antikläden und der grössten Niederlassung Südenglands für Ferraris und Maseratis, alles in der Hauptstrasse!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philippe
    Alter:61-65
    Bewertungen:408