The Elser Hotel Miami - An All-Suite Hotel

Der Service entspricht nicht dem Preisverhältnis und dem versprechen eine luxuriöse Anlage zu sein. Die Ausstattung ist schön und neu. Die Lage ist perfekt um Miami zu erkunden.

Sehr schöne Zimmer mit Küchenzeile, Nespresso Kaffeemaschine, Waschmaschine, Trockner, Badezimmer mit großer Dusche, Balkon mit grandiosem Ausblick (wir hatten Bayblick gebucht)

Personal war nett, jedoch absolut überfordert. Sehr lange Wartezeiten an der Rezeption und Wünsche konnten nicht umgesetzt werden. Zb: Wir verreisten zu dritt, das 3. Bett im Zimmer war beim Checkin um 19:00 nicht gerichtet und es dauerte bis 23:30 bis jemand kam um das Bett zu beziehen. Wir waren in der Zeit stündlich an der Rezeption um nachzufragen da wir ins Bett gehen wollten. Am nächsten Tag forderten wir in der Früh eine zusätzliche Decke an, auch diese wurde nie auf das Zimmer gebracht, wir haben dann darauf bestanden am Abend bei der Rezeption zu warten bis sie jemand bringt. Zimmerreinigung sollte jeden 2. Tag sein, unser Zimmer wurde bei 6 Nächten nie gereinigt. Wir waren jeweils in der Früh und am Abend an der Rezeption und haben danach gefragt, es wurde immer versprochen aber nie umgesetzt. Haben dann selbst Handtücher abgeholt und den Müll selbst weggebracht. Daher leider sehr schlechter Service.

Sehr gute Lage direkt am Bayside Marketplace. Hop-on Hop-off Bushaltestelle, Fahrradverleih, Bootstouren quasi direkt vor der Haustür.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife